東京都港区の営業求人
【カスタマーサポート】在宅勤務も可／土日祝休／賞与年2回
応募画面へ進む
最短1分!すぐできます
給与
■月給27万5500円以上＋賞与2回（最大年3回）＋各種手当※経験・スキル・経験、資格などを考慮のうえ、条件をすり合わせします。※選考評価によっては、条件が異なる場合があります。※時間外手当を別途全額支給いたします。＜試用期間：最大12ヶ月あり＞※試用期間中の条件に変動はありません。 / 初年度の年収 / 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 / 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 / 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 / 497万円～656万円 / モデル年収例 / 年収512万円 / ／ / 28歳 / カスタマーサポート職 / ／月給28万6300円＋賞与年2回＋時間外手当 / 年収628万円 / ／ / 35歳 / 有資格者・カスタマーサポート職 / ／月給35万4650円＋賞与年2回＋時間外手当 / 年収855万円 / ／ / 39歳 / 有資格者・管理職 / ／月給48万6800円＋賞与年2回＋時間外手当
勤務地
【本社勤務／在宅勤務可（リモート・テレワーク可）／駅チカのオフィス】＜本社＞東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング6F・7F※将来的にごく僅かですが、転居を伴う転勤の可能性もあります。＼在宅勤務と出社のハイブリッドワークも可能／入社してしばらくの間は原則出社となりますが、業務に慣れてからは、週2日程度の在宅勤務と出社を組み合わせた働き方ができます。※東急グループ展開の会員制サテライトオフィスも利用できます。└ビジネスエアポート、NewWorkなど / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 港区
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【東急グループでワンランク上のキャリアへ】顧客折衝経験を活かして、もっと将来の可能性を広げませんか。 / 【安定性】東急グループの一員として右肩上がりに成長 / 【将来性】理想のキャリアを描けるよう成長を後押し / 【柔軟性】在宅勤務も可能／シェアオフィスも利用OK / 【育児と両立】厚生労働省・プラチナくるみん取得実績 / 【オンオフ】土日祝休／年休122日以上／時間有休あり / 【フラットな社風】意見を言いやすい風通しのよい環境
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアでの勤務を検討している方は、仕事内容と条件の相性を確認しておきたい求人です。 給与だけでなく、休日や福利厚生も合わせて見ると判断しやすい求人です。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 コミュニケーションを大切にできる方なら、周囲と連携しながら力を発揮しやすいでしょう。 働き方や仕事内容の相性を見ながら、前向きに検討できます。
求人情報
| 給与 | ■月給27万5500円以上＋賞与2回（最大年3回）＋各種手当※経験・スキル・経験、資格などを考慮のうえ、条件をすり合わせします。※選考評価によっては、条件が異なる場合があります。※時間外手当を別途全額支給いたします。＜試用期間：最大12ヶ月あり＞※試用期間中の条件に変動はありません。 / 初年度の年収 / 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 / 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 / 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 / 497万円～656万円 / モデル年収例 / 年収512万円 / ／ / 28歳 / カスタマーサポート職 / ／月給28万6300円＋賞与年2回＋時間外手当 / 年収628万円 / ／ / 35歳 / 有資格者・カスタマーサポート職 / ／月給35万4650円＋賞与年2回＋時間外手当 / 年収855万円 / ／ / 39歳 / 有資格者・管理職 / ／月給48万6800円＋賞与年2回＋時間外手当 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 【本社勤務／在宅勤務可（リモート・テレワーク可）／駅チカのオフィス】＜本社＞東京都港区海岸1-2-20 汐留ビルディング6F・7F※将来的にごく僅かですが、転居を伴う転勤の可能性もあります。＼在宅勤務と出社のハイブリッドワークも可能／入社してしばらくの間は原則出社となりますが、業務に慣れてからは、週2日程度の在宅勤務と出社を組み合わせた働き方ができます。※東急グループ展開の会員制サテライトオフィスも利用できます。└ビジネスエアポート、NewWorkなど / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 港区 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 / JR各線「浜松町駅」北口より徒歩約3分東京モノレール 「浜松町駅」より徒歩3分都営大江戸線・浅草線「大門駅」B1出口より徒歩約3分 |
| アクセス | JR各線「浜松町駅」北口より徒歩約3分東京モノレール 「浜松町駅」より徒歩3分都営大江戸線・浅草線「大門駅」B1出口より徒歩約3分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 東急住宅リース株式会社 |
| 法人名 | 東急住宅リース株式会社 |
| 仕事内容 | 【内勤メイン／業務に慣れたらリモートも可】賃貸マンションを運営管理する当社で、入居者様からのお問い合わせやご相談などに対応します。 / 具体的には / 【主な業務内容】■入居者様からのお問い合わせ対応（二次対応）「設備を直して欲しい」「オートロックが動かない」など、一次対応のコールセンターでは解決できない案件を対応します。■修繕業者への手配修繕業者に設備不具合の修理を依頼します。■進捗管理修繕の進捗状況や作業記録を管理します。 / ＜その他、付随業務＞■チーム間の情報共有■関係部署との連携対応■社内システムを活用したデータ入力（支払い・請求処理などの事務作業）※基本的には、本社オフィスでの内勤業務が中心です。※案件に応じて、現地に行って掲示物の対応や共用部の確認などを行います。 / 配属先の編成 / ＜幅広い世代が活躍中＞年次や役職に関わらず、意見を言いやすい雰囲気があります。いつでも相談しやすく、風通しのよい職場環境です。周囲と協力して仕事に取り組みながら、成果を出しています。また、女性リーダーも在籍しており、ライフステージの変化に対応しながら、働き続けられる環境があります。 / 業務の効率化を推進中 / ＜チーム体制を構築＞他部署との連携により、大規模な案件、調整の難しい案件に対応。また、業務を細分化して役割分担を行うことで、業務量の偏りを解消してチームの生産性を上げています。＜社内システムをDX化＞電子契約や情報共有プラットフォームなど、ITツールを活用して業務効率化を行っています。 / 将来のキャリアパス / ＜キャリアの可能性が広がる＞カスタマーサポートとして経験を積み重ねた後、将来はチームをまとめるリーダーや後輩育成を担当するなど、マネジメントに挑戦してステップアップを目指せます。また、資格取得支援制度を活用して不動産の専門知識を深めたりと、理想のキャリアを歩んで成長していける環境です。 |
| 勤務時間 | ■9：30～18：00（実働7時間30分・休憩1時間） |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日以上】土日休み祝日休み年末年始休暇有給休暇 └1時間単位・半日休の取得も可 └有給消化率97.5％（2025年度実績）産前産後休暇育児休暇 └女性社員の取得実績100％ └男性・女性共に取得実績あり介護休暇慶弔休暇リフレッシュ休暇結婚休暇子の看護休暇生理休暇災害休暇配偶者出産休暇会社記念日 その他 |
| 福利厚生 | 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）オフィスカジュアル可資格取得支援制度確定拠出年金財形貯蓄制度従業員持株会共済組合会員制リゾート施設 ※東急ハーヴェスト共済組合の協定保養所 ※東急ホテルズなど表彰制度WELBOX ※福利厚生サイト └スポーツクラブ・体験チケット割引など慶弔金支給退職金制度（支給条件あり） |
| 応募資格 | 【修繕対応もしくはコールセンターの実務経験3年以上をお持ちの方】★業種未経験者歓迎 ★採用はお人柄・仕事に向き合う姿勢を重視 ◎学歴不問 / 【必須条件】以下いずれかの実務経験3年以上の方■修繕対応└設備トラブル発生の際、工事の見積取得や発注業務└施工側から職人や工事会社への工事の差配業務└業者管理業務■コールセンター└受電業務や窓口業務などの顧客対応経験└個人のお客様への顧客対応経験／業界・業種不問【歓迎条件】■水漏れ・保険適用案件の対応経験└原因特定～復旧範囲の設定～保険会社・住宅設備メーカーとの折衝経験＜こんな方にピッタリ！＞培った経験を活かしてスキルを高めたい方チームで連携しながら成果を上げたい方お客様に寄り添った対応ができる方相手の意向を汲み取って円滑に業務を進められる方 / 人物面や仕事に対する姿勢も重視！ / 選考にあたり、培った経験やスキルだけではなく、お人柄や仕事に向き合う姿勢を重視します。オーナー様や入居者様に誠実に向き合ってお困りごとを解消したい方、チームワークを大切にしながら成果につなげたい方をお待ちしています。 / 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！ / この仕事に向いている人 / ◎寄り添った対応ができる方入居者様からの問い合わせやご相談に対応し、チームで連携しながらお困りごとを解決することが求められます。お客様の気持ちに寄り添いながら、丁寧な対応ができる方に向いています。 / この仕事に向いていない人 / △コミュニケーションが苦手な方大規模な案件に携わる際は、関連部署や協力会社との連携やオーナー様とのやり取りが多く発生します。チームワークに苦手意識がある方は入社後にミスマッチが生じるでしょう。 / マイナビ転職編集部より |
よくある質問
Q. 転職するか迷っている段階でも登録できますか？
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
この求人について相談する