勤務地による未設定の営業求人
カスタマーサポート（リーダー）【医療SaaSの問い合わせ対応／女性の働きやすさ・／プライム上場 】
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給与
500万円～800万円/固定給制(月給制)/基本給：270,042~438,819円 固定残業代：63,291~102,848円（固定残業時間30時間分）
勤務地
港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社メドレー「ジョブメドレー」など医療業界の人材不足・DX支援事業を展開/プライム上場の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 未経験分野が含まれる場合も、研修やサポート体制を確認しながら検討できます。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
働くうえで安心できる点は? 正社員として、日々の対話や調整を通じて信頼を積み重ねていく求人です。 チームで情報を共有しながら進める場面が多く、一人で抱え込みにくい点も安心材料です。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 500万円～800万円/固定給制(月給制)/基本給：270,042~438,819円 固定残業代：63,291~102,848円（固定残業時間30時間分） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| 勤務地・最寄駅 | 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社メドレー |
| 法人名 | 株式会社メドレー |
| 仕事内容 | 【Medixs（メディクス）】 / 「Medixs」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、 / 業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 / 本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、 / プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 / 【業務内容】 / ・高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 / └顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 / └FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 / └サポートプロセスの最適化・効率化 / ・プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 / └新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成 / └お客様への案内や説明資料作成 / ・顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 / └顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案 / └開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 / 【本ポジションの魅力】 / ◎成長機会とキャリアパス / ・単なるサポート業務だけでなく、顧客の声を活かしてQA業務やプロダクト改善にもチャレンジすることが可能です。 / ・将来的には、組織を率いるマネージャー業務や、プロダクト企画業務、顧客に近いカスタマーサクセス業務など、多様なキャリアパスがあります。 / ◎納得感のある評価制度 / ・ジョブ型の人事制度を導入しており、成果に応じた早期に昇格・昇給が可能です。 / ・実際に20代で役職についているメンバーもいます。 / ◎社会貢献性の高さ / ・本サービスは、B2Bの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。 / ・人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進頂きます。 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 / #(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | ・ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） / ・業務プロセス改善経験 / ・マニュアルやFAQ作成の経験 / ・複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 / ・医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 / ・メンバーマネジメント経験 / ・QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 |
よくある質問
Q. 営業職が初めてでも応募できる求人はありますか？
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人など、経験に合う選択肢を相談できます。
Q. 応募するか迷っている段階でも大丈夫ですか？
A. 情報収集の段階でも相談でき、希望に合うかを確認してから判断できます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人など、経験に合う選択肢を相談できます。
Q. 応募するか迷っている段階でも大丈夫ですか？
A. 情報収集の段階でも相談でき、希望に合うかを確認してから判断できます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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