勤務地による未設定の営業求人
【カスタマーサクセス】エンタープライズ向けCSチームの立ち上げマネージャー候補
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給与
400万円～800万円/固定給制(月給制)/賞与：グレードに応じて支給（2月,8月）,査定・給与改定：年2回
勤務地
渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社ワンキャリアの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
希望条件に合わせたエリアで求人を探している方は、通勤や働き方も含めて確認しておきたい内容です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
職場で大切にしていることは? 希望条件に合わせたエリアで腰を据えて働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい求人です。 担当業務の幅があるため、得意なことを活かしつつ新しい経験も積みやすい内容です。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 400万円～800万円/固定給制(月給制)/賞与：グレードに応じて支給（2月,8月）,査定・給与改定：年2回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階 |
| 勤務地・最寄駅 | 渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー16階 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社ワンキャリア |
| 法人名 | 株式会社ワンキャリア |
| 仕事内容 | エンタープライズ領域のカスタマーサクセスチームの立ち上げに当たっての募集です。 / これまで同社のCSでは、サービスの新規導入企業に対するオンボーディング支援を主に担っておりましたが、 / 役割範囲を拡充させ、既存取引先のエンタープライズ企業に対するカスタマーサクセスを専任で担うチームを立ち上げる運びとなりました。 / チームの立ち上げフェーズからかかわるマネージャー候補として、経営課題、事業課題から逆算し、 / 解約率を低減させるための戦略、戦術設計と実行、採用活動、業務型化まで、幅広く担っていただける方を募集しています。 / 【業務詳細】：エンタープライズ企業に対するカスタマーサクセス業務 / ・顧客のオンボーディング、アダプション、 ・顧客の採用戦略策定、採用ターゲットの策定 / ・顧客のサービス利用状況の可視化、KPI設計 / ▼過去のご経験やご希望に合わせて下記のようなミッションもお任せします。 / ・経営方針・事業方針から逆算した、カスタマーサクセスチームの戦略・戦術設計と実行 / ・フィールドセールス、プロダクトチームとの共同プロジェクトオーナー / ・メンバーマネジメント |
| 勤務時間 | 8時間 |
| 休日・休暇 | 夏季休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇、子の看護休暇、その他特別休暇など、年次有給休暇：入社6ヶ月経過後から10日～20日付与#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | 出張手当、研修あり、インフルエンザ予防接種無料、子育て看病・介護リモートワーク制度、子育て社員の時短勤務制度、各種研修、360フィードバック＋外部コーチング、CD-time（育成・キャリア形成にコミットする1on1）、書籍購入補助、副業可能（申請制） |
| 応募資格 | ・IT業界での法人営業経験あるいはカスタマーサクセス業務経験 2年以上 / ・マネジメントあるいは後輩育成経験がある方 / 【やりがい・魅力】 / ・企業の採用活動に最も近い「パートナー」として関わることができます。 / ・立ち上げ初期のチームのため、CSのあるべき姿を考え、 / 仕組みづくりや組織づくりから携わることができます。 / ・チームメンバーは全員20,30代と若く優秀なメンバーに囲まれ、活気のある職場です。 / ・社外だけでなく社内に対しても「誠実であること」を大切にしており、 / しっかりと人と向き合うカルチャーがあります。 / ・SaaS営業経験者 / ・採用にかかわった経験 / （自社採用の面接や面談、インターンシップのメンター役など、 / 関与濃度は問わない） / 【求める人物像】 / ・ホスピタリティがあり、丁寧なコミュニケーションが取れる方 / ・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方 / ・目標達成欲が強い方 / ・自ら課題を発見し、解決に向けて動くことができる方 / ・ワンキャリアのコアバリューに共感いただける方 / （エンドユーザーファースト、本質的・長期的思考、 / 個の強みの模索、挑戦と応援、誠実さ） |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか？
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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