東京都中央区の保育士求人
カスタマーサクセス責任者候補(homehub事業本部)/フレックス・リモート可
おすすめポイント
【企業概要】 / ビットキーは、暮らす街・働く街をより良くするために、最先端IoTプロダクトを活用したサービス提供を行っています。 / スマートロック「bitlock」を中心に展開しており、「つなげよう。人は、もっと自由になれる」というミッションを実現するため、住む場所・働く場所のアップデートに加え、世の中の課題解決に向けて動いています！ / 【募集背景】 / 2018年創業の弊社は、累計資金調達額は300億円、従業員数は200名を超え、数年以内でのIPOを視野に入れながら、さらなる成長フェーズにあります。 / 【このポジションの魅力】 / ・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある / 事業貢献を体験することができます / ・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます / ・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です / ・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です
キャリアアドバイザーからの一言
東京都中央区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
キャリアの広がりは? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 安定したやり取りを重ねることで、顧客や関係者から信頼を得やすい仕事です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 想定年収：700万円~1,000万円 / 月給：58万円~83万円 / 賞与回数：賞与なし / ※想定年収は目安として、選考を通じて決定いたします。 / 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 / - 月給制（45時間分の固定残業代含む） / ※給与改訂は原則年2回 / ※評価制度の社内公開あり / 試用期間：あり（6ヶ月） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京本社 / 〒104-0031 / 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F / ・大阪拠点 / 〒 541-0046 / 大阪府大阪市中央区平野町2-3-7 アーバンエース北浜ビル 1階 / ※変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワークを行う場所含む） / 自社内勤務 / 転勤の可能性：なし / リモートワーク制（月4日〜16日リモート可能なハイブリット型勤務） |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都中央区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | テクニカルサポート |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社ビットキー |
| 法人名 | 株式会社ビットキー |
| 仕事内容 | 【業務内容】 / プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 / 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 / ・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案 / ・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック / ・ユーザー満足度調査の企画/実施 / ・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進 / ・予算管理、レポート作成 / ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 / フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時） |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝休み / 年間休日：124日 / 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇 / 補足情報：年間休日124日 完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等) 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断 / 補足情報：フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時） リモートワーク制（月4日〜16日リモート可能なハイブリット型勤務） 自社プロダクトを体験できるライブショールーム フリードリンク 社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険） 通勤手当（月額3万円まで） 自社プロダクト社割制度あり 毎年1回健康診断 結婚、出産祝金 / 服装自由 |
| 応募資格 | 【応募条件】 / ▼下記いずれかを満たす方 / ・カスタマーサクセス経験者 / ・SaaS企業での勤務のご経験 / ・2～3名以上のマネジメントのご経験 / 【歓迎スキル】 / ・ユーザーコミュニティの運営 / ・セルフオンボーディングの設計 / ・IoT製品の導入、サポート経験者 / ・不動産業の知識や業務経験 / ・チームの立ち上げや、組織拡大フェーズで |
よくある質問
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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