勤務地による未設定の営業求人
カスタマーサポート・リーダー／MEDIXS 東京
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給与
500万円～800万円/固定給制(月給制)
勤務地
港区六本木六本木ヒルズ森タワー １３階
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社メドレー「ジョブメドレー」など医療業界の人材不足・DX支援事業を展開/プライム上場の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域では、営業経験の有無にかかわらず相手に寄り添う姿勢を活かしやすい求人です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 仕事内容を一つずつ理解しながら、無理なく担当範囲を広げていける求人です。 チームで情報を共有しながら進める場面が多く、一人で抱え込みにくい点も安心材料です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 500万円～800万円/固定給制(月給制) |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 港区六本木六本木ヒルズ森タワー １３階 |
| 勤務地・最寄駅 | 港区六本木六本木ヒルズ森タワー １３階 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社メドレー |
| 法人名 | 株式会社メドレー |
| 仕事内容 | - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 / - 顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 / - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 / - サポートプロセスの最適化・効率化 / - プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 / - 新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成 / - お客様への案内や説明資料作成 / - 顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 / - 顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案 / - 開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 / ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | ITサービスの問い合わせ対応経験（3年以上） / 業務プロセス改善経験 / マニュアルやFAQ作成の経験 / 複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験 / - 医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見 / - メンバーマネジメント経験 / - QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験 / 【求める人物像】 / - 顧客の課題解決に情熱を持ち、 / 長期的な関係構築を追求できる方 / - 自ら課題を見つけ、主体的に改善提案を行い、 / 実行に移せるリーダーシップのある方 / - 変化を恐れず、新しい知識や技術を積極的に吸収し、 / 自己成長に貪欲な方 / - 困難な状況でも粘り強く業務に取り組み、 / 成果を出すことに貪欲な方 |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか？
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
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働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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