東京都港区の営業求人
【テクニカルサポート】当社AI導入企業様からの問合せ・運用業務対応、AI導入支援業務（カスタマーサク
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給与
年収600万円〜900万円
勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
おすすめポイント
当社AI製品をご利用頂いているお客様からのテクニカルなQ&A対応及び運用業務をメインとし、AI製品の導入支援及び環境構築等もご対応頂きます。テクニカルエンジニアやテクニカルサポートご経験者が活躍しているポジションです。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 自分の強みをどう活かせるか、整理しながら検討できます。
採用担当の声
仕事の進め方は? テクニカルサポートの経験を活かしたい方にも、これから幅を広げたい方にも検討しやすい内容です。 チームで情報を共有しながら進める場面が多く、一人で抱え込みにくい点も安心材料です。 働き方や仕事内容の相性を見ながら、前向きに検討できます。
求人情報
| 給与 | 年収600万円〜900万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | テクニカルサポート |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 法人名 | 社名非公開 |
| 仕事内容 | ＜具体的な業務内容＞ / （１）FRONTEO独自AIを使用したプロダクトの操作説明 / （２）電話または電子メールによるユーザーからのテクニカルな質問や問題対応 / （３）ユーザー環境における、テクニカルな質問／課題解決に対応する / ※フロント対応のみならず、技術的な対応、提案を実施 / （４）ユーザアカウントや関連ソフトウェアの管理 / （５）対応履歴のトラッキング / （６）顧客別オプション対応の実施 / （７）サーバーアラート対応 / （８）当社営業部門と連携したクライアントへの提案活動 / （９）導入支援、環境構築 / ※上記は、オンサイト・オフサイト双方対応があります" |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 |
| 休日・休暇 | "土日祝休み(完全週休2日制) / ★年間休125日（2024年度） / 【休日】 / ・完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日休み） / ・年末年始 / 【休暇】 / ・年次有給休暇（入社時10日付与） / ・夏季休暇（時季指定有給休暇）5日 / ・特別休暇 / ・慶弔休暇 / ・産前産後休暇 / ・育児休業 / ・介護休業" |
| 福利厚生 | "社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） / ・退職金制度 / ・社員持株会制度 / ・団体保険加入" |
| 応募資格 | ■IT業務での就業経験３年以上（情シス、SE、テクニカルサポートデスク等の経験） / ■Window及びサーバー、ネットワークの構築又は運用経験2年以上 / ■業務を通して顧客との信頼関係を構築した実績があること" |
よくある質問
Q. 給与条件を重視して探すことはできますか？
A. 希望年収や月給の目安を整理し、条件に近い求人を比較できます。
Q. 休日や残業時間も確認できますか？
A. 働き方に関わる条件を応募前に整理して確認できます。
Q. 自分の経験が活かせるか相談できますか？
A. これまでの経験をもとに、活かせる業務やアピールポイントを一緒に確認できます。
Q. 応募先を増やすか迷っています。
A. 条件の近い求人を比較し、応募の優先順位を決めながら進められます。
A. 希望年収や月給の目安を整理し、条件に近い求人を比較できます。
Q. 休日や残業時間も確認できますか？
A. 働き方に関わる条件を応募前に整理して確認できます。
Q. 自分の経験が活かせるか相談できますか？
A. これまでの経験をもとに、活かせる業務やアピールポイントを一緒に確認できます。
Q. 応募先を増やすか迷っています。
A. 条件の近い求人を比較し、応募の優先順位を決めながら進められます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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