勤務地による未設定の営業求人
カスタマーサクセス/運用支援担当【顧客折衝経験者歓迎/IT営業未経験可/リモート・フレックス】
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給与
400万円～700万円/固定給制(年俸制）/ (固定残業手当 9.8万円～ 含む)
勤務地
中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社TOKIUMの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、営業領域で成長したい方におすすめです。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
社員の働き方は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 求人票だけでは分かりにくい部分も、比較しながら確認すると判断しやすくなります。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(年俸制）/ (固定残業手当 9.8万円～ 含む) |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F |
| 勤務地・最寄駅 | 中央区銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社TOKIUM |
| 法人名 | 株式会社TOKIUM |
| 仕事内容 | ◎利用が進んでいないお客様のサービス活用をプッシュ型で積極的に支援・促進し、担当顧客の更新MRRの最大化（Churn阻止）を目指します。 / ◎既存のお客様に対し現在利用いただいているサービス以外で課題解決に繋がりうるニーズを発掘しご提案機会をいただけるようコミュニケーションを行う。 / 【業務内容】 ：■既存顧客の契約更新がメイン、リニューアルチーム / ・顧客の契約更新の対応、満了6～3ヶ月前に更新の案内、利用状況の案内、次回の更新の説明 / ・アップセルのご提案 ・契約中の提案内容の相談・確認 ・社内外交渉（プラン交渉） / ■既存顧客のフォローアップ、利活用促進のチーム / ・能動的な顧客へのフォローアップ ・サポートで対応した内容で解約のリスクを検知しフォローを行う / ・CSプランニング、利用率、データ分析・活用、チャーン分析、利用促進、フォローMTGの実施 / 【魅力】 ：◎プロダクトの課題をヒアリング分析し、より良いサービスづくりに携われる / 【キャリア】 ：・部内であれば大きく拡大している組織の中でマネジメントを担っていただく / ・カスタマーマーケティングや企画ポジションへのスライド / ・顧客インサイトを活かしてプロダクト部門（PMやオペレーション）への転換 |
| 勤務時間 | 6:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 | ・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます / ・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | ・健康診断・婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助・借り上げ社宅制度 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・顧客折衝経験が1年以上（新規顧客・既存顧客問わず） / 【歓迎】 / ・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの実務経験 / ・新規営業経験（無形商材が好ましい） / ・マネジメント経験 / ・データ分析、活用の経験 / ・組織立ち上げの経験 / ・仕組みづくり / ・プロジェクトマネジメントの経験 / ・簿記や会計の知識 / ・経理経験 / ・業務改善の経験 / ・オペレーション構築の経験 / ・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない |
よくある質問
Q. どの求人から応募すべきか相談できますか？
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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