勤務地による未設定の営業求人
【カスタマーサポート/オープンポジション】フルリモートOK/シフト制
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給与
400万円～700万円/固定給制(年俸制）/※半年に1回の給与改定あり
勤務地
港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域の仕事を通じて、提案力や関係構築力を伸ばしたい方に合いやすい内容です。 在職中の方も、スケジュールを調整しながら無理なく検討できます。 今後の選択肢を広げる意味でも、一度比較しておきたい内容です。
採用担当の声
キャリアの広がりは? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 目標に向けて取り組むだけでなく、過程を振り返りながら改善していく姿勢も評価されやすいです。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(年俸制）/※半年に1回の給与改定あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
| 勤務地・最寄駅 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社タイミー |
| 法人名 | 株式会社タイミー |
| 仕事内容 | ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ / お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています / ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ / お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること / L お客様とは：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 / L 期待とは：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供すること / L ファンとは：他の人にタイミーを勧めてくれる存在 / ＜ポジション例＞ / ?? CSオペレーション（マネジメントや業務設計） / ?? CSトレーニング（マネジメントや研修） / ?? CSQC（マネジメントや品質保証・管理） |
| 勤務時間 | 10:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（シフト制）、年次有給休暇、リラックス休暇、慶弔休暇、産前産後休暇#(lf)該当なし |
| 福利厚生 | 書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など / ※手当や福利厚生など最新の情報は内定時の通知書記載の内容となります。応募時求人票と内容が変更となる可能性がございますことご了承くださいませ。 |
| 応募資格 | ※下記全てを満たす方 / 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 / ビジョン、ミッション、バリューへの共感 / 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 / 本部長：1名 / ■オペレーション部：最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 / └部長：1名 マネージャー：2名 リーダー：9名 メンバー：約150名 / ■HRD部：ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用と研修と品質管理を担当する部門。 / └部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：20名 / ■CX部：業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部門。 / └マネージャー：2名 リーダー：1名 メンバー：8名 / ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験 / ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験 / ・10名以上のチームマネジメントのご経験 / ・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方 / 【求める人物像】 / ・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で / 顧客対応ができる方 / ・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方 / ・チームワークを大事にし、自分の意見を / 押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方 / ＜働き方＞ / ・リモート勤務可能です（全社イベントや業務の必要に応じて / 東京本社に出社いただく必要有） / ・365日稼働しているチームのため、 / 年末年始やGW含めてシフトで勤務していただきます |
よくある質問
Q. 転職するか迷っている段階でも登録できますか？
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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