東京都中央区の保育士求人
【カスタマーサクセス職】企業評価額700億円越え最先端IoT企業／不動産DX≪フレックス・リモート可
おすすめポイント
homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。 / これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。 / 今後は上記に加え、"既存ユーザーの満足度向上"に注力していきたいと考えております。 / またユーザー状況を常に把握し、ユーザーからのご要望や課題を正しく分析し、開発チームへフィードバックを行い、より本質的なユーザー体験の向上や課題解決を追及していく体制を新たに構築していきます。 / 上記のような背景に伴い、新規立ち上げ組織のコアメンバーを募集しています。 / 【このポジションの魅力】 / ・立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある事業貢献を体験することができます / ・社内外含め、部門を超えて多くのステークホルダーを巻き込んで仕事を進める経験ができます / ・エンジニアとの密なコミュニケーションを通じ、PMFを追求しながらプロダクトを共に進化させることができる環境です / ・ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業内容です。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域では、営業経験の有無にかかわらず相手に寄り添う姿勢を活かしやすい求人です。 複数求人と比べることで、自分に合う働き方を判断しやすくなります。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
働くうえで安心できる点は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 業務を通じて、提案力・段取り力・関係構築力をバランスよく伸ばせる点が魅力です。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 想定年収：750万円~900万円 / 月給：62万円~75万円 / 経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京本社 / 〒104-0031 / 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F / ※変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワークを行う場所含む） |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都中央区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 社名非公開 |
| 法人名 | 社名非公開 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 / プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 / 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 / ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 / ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 / ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング / ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック / ・ユーザー満足度調査の企画/実施 / ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 / ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 / ・新規機能のリリース対応 / ・現地でのサポート業務 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 休日・休暇 | 休日：土日祝休み / 補足情報： / ・年間休日124日 / ・完全週休2日制(土日祝日、夏季、年末年始等) / ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、社員割引制度、健康診断 / 補足情報： / ・フレックスタイム制（コアタイム11時〜16時） / ・リモートワーク制（週3日以上勤務のハイブリッド勤務） / ・自社プロダクトを体験できるライブショールーム / ・フリードリンク / ・社会保険完備（厚生年金 / 健康保険 / 雇用保険 / 労働者災害補償保険） / ・通勤手当（月額3万円まで） / ・自社プロダクト社割制度あり / ・毎年1回健康診断 / ・結婚、出産祝金 / ・服装自由 |
| 応募資格 | 【応募条件】 / ▼下記すべてを満たす方 / ・カスタマーサクセス経験者 / ・法人営業のご経験（有形・無形問わず） / 募集年齢： / 28 歳 / ～ / 33 歳 / 年齢制限事由：特定職種の特定年齢層に限定して募集するため |
よくある質問
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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