勤務地による未設定の営業求人
[HENNGE One] カスタマーサクセス
おすすめポイント
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管理の煩雑さなど、様々な課題も浮き彫りになっています。 / HENNGEでは、このような課題を包括的に解決し、企業の安全かつ便利なクラウドサービスの活用をサポートする、クラウドセキュリティサービスの「HENNGE One」を提供しています。 / HENNGE Oneはサブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており*、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業にご利用いただいています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。 / 参考：会社紹介資料 / https://speakerdeck.com/hennge/company-introduction
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
どんな方が活躍しやすい? これまでの経験をそのまま活かすだけでなく、新しい知識も身につけやすい求人です。 求人票だけでは分かりにくい部分も、比較しながら確認すると判断しやすくなります。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 待遇条件・昇給賞与 / 想定年収：想定年収：672万円~1,128万円 / ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください） / ＜賞与＞ / 年1回（12月） / ※給与テーブルに応じた基本給の2ヶ月分を想定しています。 / （全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり。） / ＜昇給＞ / 定期査定に基づく昇給：年1回（1月） / ※当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 / 詳細についてはこちらの記事を参照ください。 / https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/post_articles/884135 / ＜その他＞ / 英語手当:10,000円〜130,000円（月額） / ※当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 / ※HENNGE 社内公用語に関する資料 / Explanation of Primary language / https://speakerdeck.com/hennge/explanation-of-primary-language / 出社賞与: 4,000円/日 / ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。 / 詳細はオファー時にご説明します。 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京本社 / ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） |
| 勤務地・最寄駅 | 東京本社 / ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出社の割合が異なります） |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | HENNGE株式会社 |
| 法人名 | HENNGE株式会社 |
| 仕事内容 | 職種：カスタマーサクセス / 配属部署詳細 / カスタマーサクセス部署のEngagement Management（エンタープライズ担当）またはRenewal Management Section（ミッドマーケット担当）のいずれかのチームにジョインしていただきます。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。 / 仕事内容 / 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指して、NRRへの貢献をミッションとしています。 / / １、顧客の製品活用促進 / - ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大） / - 顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける） / - HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止 / - HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 / ２、CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動*） / - 取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動 / - カスタマーマーケティングと連携した商談創出やアップセル・クロスセル活動の推進 / *クロージングは、営業チームが担当します |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 / ※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 11:00～16:00） / 月平均10時間程度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) / ※休日休暇に関する補足事項 / 年間休日数：121日 / 年末年始休暇（12月29日～1月3日）、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・ / 産後休暇、育児休暇（社長の取得実績あり）、介護休暇、Family Care Leave |
| 福利厚生 | ・雇用保険、労災保険、健康保険 / ・厚生年金保険完備 / ・社員持株会制度（奨励金35%） / HENNGEの福利厚生について / https://recruit.hennge.com/workstyle/#anhor9 |
| 応募資格 | 【応募資格：下記のうちいずれか必須】 / ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 / ・SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 / ・ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上 / 【応募資格：歓迎】 / ・大手企業への顧客折衝経験 / ・セキュリティー製品の取り扱い経験 / ・主体的な組織/プロジェクトのマネジメント経験 / ・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験 / ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 |
よくある質問
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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