東京都港区の営業求人
【リモート】カスタマーサポート研修担当（トレーニングチーム）
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給与
年収:700万～900万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:年2回 / 昇給:人事考課年3回
勤務地
東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 / JR各線「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 複数求人と比べることで、自分に合う働き方を判断しやすくなります。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 東京都港区エリアでコールセンター管理・運営に関わるポジションです。 経験者はもちろん、これまでの対人経験や調整経験を活かしたい方にも合いやすい内容です。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:700万～900万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:年2回 / 昇給:人事考課年3回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 / JR各線「新橋」駅徒歩3分、都営大江戸線「汐留」駅徒歩1分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社タイミー |
| 法人名 | 株式会社タイミー |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 本ポジションのミッションは下記のとおりです。 / （１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 / （２）トレーニングのプロフェッショナルとしてメンバーの声やデータを分析し、メンバーのスキル向上や研修資料のブラッシュアップ / （３）オペレーション管理者との密な連携を行い、オペレーション管理者がスムーズかつ効果的にメンバーの育成をできるような仕組み作り / 【職務詳細】 / ＜仕組み構築＞ / ・研修カリキュラム／プログラムの作成および改善 / ・座学研修／OJT実施方法の改善、仕組み再構築 / ・複数の研修が安定して運用できる仕組みの構築 / ＜運用と改善＞ / ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施 / ・OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 / ・研修スケジュールの管理および改善 / ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 / ☆人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時30分～15時30分） / ※標準的な労働時間：9時30分～18時30分 / 休憩時間：60分 / 残業：有り |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】週休2日制／年次有給休暇／慶弔休暇／リラックス休暇（年5日）／年末年始休暇／ゴールデンウィーク休暇／産前産後休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当、従業員持株会、書籍購入、セミナー費用補助、部活動、チームビルディング（チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる）、結婚祝い金 / 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 | 【必須】 / ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験がある方 / ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 / ※組織コンサルタント経験がある方、人事部門での研修担当のご経験がある方も大歓迎です！ / 【尚可】 / ・toB, toC両方のCS／コールセンターのご経験 / ・対複数名のオペレーター向けの研修、OJTの経験、研修担当やメンバー育成のご経験 / ・事業会社でカスタマーサポート組織の研修担当を担われていたご経験 / ・チームマネジメントの経験 |
よくある質問
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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