勤務地による未設定の営業求人
カスタマーサポート（正社員）【飲食店向けSaaS『RESZAIKO』／週2リモート可／転勤無し】
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給与
510万円～740万円/固定給制(月給制)/※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給 / ※経験・能力を考慮の上決定致します
勤務地
千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社一休 の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域では、営業経験の有無にかかわらず相手に寄り添う姿勢を活かしやすい求人です。 複数求人と比べることで、自分に合う働き方を判断しやすくなります。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
社員の働き方は? 成果だけでなく、日々の準備や関係づくりも大切にしやすい環境です。 落ち着いて相談できる体制があるため、経験に不安がある方も段階的に慣れていけます。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 510万円～740万円/固定給制(月給制)/※月30時間を超える時間外労働分については追加で支給 / ※経験・能力を考慮の上決定致します |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階 |
| 勤務地・最寄駅 | 千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社一休 |
| 法人名 | 株式会社一休 |
| 仕事内容 | 「一休.comレストラン」「PayPayグルメ」に登録されている飲食店向けに、「RESZAIKO」をスムーズにご利用いただくための / カスタマーサポートです飲食店と伴走し、飲食店の販売機会最大化に向けて幅広い業務に携わっていただきます。 / 【扱う商材】：「RESZAIKO（レスザイコ）」 / 飲食店が複数のグルメサイトに提供する在庫（＝空席）情報や各サイトから入ってくる予約情報を一元管理するシステムです。 / 予約管理の効率化やオーバーブッキング等のリスク軽減にもつながって“オンライン予約の最大化”が実現できるシステムです。 / 【お客様先】： RESZAIKOをご利用いただいている飲食店です。状況やご要望に合わせオンライン・電話・メールでのサポートをしていただきます。 / 【業務詳細】：・RESZAIKO利用レストランからの問い合わせ対応 ／ 利用率が低い・使いこなせていないレストランに対する利用促進の支援 / ・レストランに機能を活用してもらうための施策検討、実行 ／ 導入プロセスの改善及び機能提案 / ※PayPayグルメの情報掲載委託、運営委託について / PayPayグルメは、LINEヤフー株式会社のサービスです。運営・開発については、LINEヤフー株式会社から一休に委託されています。 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）・夏季休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)・有給消化率（2024年度 取得率 約90%）#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | 退職金制度・産前産後・介護休業制度・結婚祝金・出産祝金・歓送迎会費用補助・インフルエンザ予防接種費用補助・健康診断オプション費用補助（30,000円まで）・副業許可制度 ※事前申請制・部活動費用補助（本社中心）・メンターメンティー制度（本社中心）メンターを指名し、メンターとの食事代を月に１万円まで支給 ※対象者・期間制限あり |
| 応募資格 | ・大学卒業以上 / ・基本的なPCスキル（Excel,Word,Power Point） / ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートの経験が3年以上ある方 / ■カスタマーサポートのメンバー / さまざまな経歴をもった中途採用のメンバーが活躍しているチームです。 / 営業や営業アシスタント、販売接客業などのバックグラウンドを生かし、 / 日々クライアントである飲食店様に寄り添ったサポート業務を行っています。 / ・組織改善、DX化の経験と成果をお持ちの方 / ・無形・IT商材の営業経験をお持ちの方 / ・10名ほどのメンバーのマネジメント経験をお持ちの方 / 【こんな人と働きたい 】 / ・事業を拡大しているフェーズのため / 変化や裁量権の大きな環境を、成長の機会として / ポジティブに捉えられる方 / ・素直で明るい方 / ・常に課題意識を持ち解決策を考えられる方 / ・積極的に学ぼうとされる方 / ・顧客やチームメンバーをリスペクト出来る方 |
よくある質問
Q. どの求人から応募すべきか相談できますか？
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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