勤務地による未設定の営業求人
【カスタマーサクセス】業界未経験から挑戦／13,000社が利用する環境管理システムの顧客支援
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給与
450万円～600万円/固定給制(月給制)/※固定残業代は,時間外労働の有無に関わらず20時間分を含みます。
勤務地
千代田区丸の内３丁目４－１新国際ビル
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社EMSの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 未経験分野が含まれる場合も、研修やサポート体制を確認しながら検討できます。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 希望条件に合わせたエリアで内勤営業・カウンターセールスに関わるポジションです。 相手に合わせた伝え方や調整力を磨きながら、実務を通じて成長しやすい環境です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 450万円～600万円/固定給制(月給制)/※固定残業代は,時間外労働の有無に関わらず20時間分を含みます。 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 千代田区丸の内３丁目４－１新国際ビル |
| 勤務地・最寄駅 | 千代田区丸の内３丁目４－１新国際ビル |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社EMS |
| 法人名 | 株式会社EMS |
| 仕事内容 | 当社が2022年に開発した業務管理システム「アスベストONE」は、現在13,000社以上にご利用いただいています。 / 建設業にとどまらず、設備・住宅・公共工事など、暮らしを支える幅広い業界へ導入が進んでいます。 / 2025年4月には全国3か所にアスベスト分析ラボを開設。 / 同年12月には、産業廃棄物の管理業務をクラウドで一元化できる新サービス「産廃クラウドONE」をリリースしました。 / 今ある事業を伸ばしながら、新たな柱もつくるー-その両方を同時に進める成長期にあります。 / 【この仕事の特徴】 / ◆「つくる」段階から携われる / 顧客支援の体制はまさに立ち上げの最中です。 / どのようにお客様を支援すれば成果につながるのか、その仕組みそのものを一緒に考え、形にしていただきます。 / ◆お客様の「ありがとう」が日常にある / 法改正対応という、企業が必ず向き合わなければならない課題を支援する仕事です。 / 「操作が分かった」「報告書が作れた」「助かった」--お客様の声を直接いただける機会が多いポジションです。 / ◆お客様の声が、サービスの進化につながる / お客様との対話を通じて見えた課題や要望を、開発チームや営業チームに届けることも重要な役割です。 / 【主な業務内容】 / 自社システム「アスベストONE」の顧客支援業務をお任せします。 / ・導入時の操作説明やご案内(オンラインが中心です) / ・お客様に継続してご利用いただくための施策の企画・実行 / ・利用状況の分析やお客様へのヒアリング / ・お客様から寄せられた声やご要望の社内共有 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00/8時間 |
| 休日・休暇 | ◆完全週休二日制（土日）◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇 / ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆有給休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | ◆時間外手当（超過分全額支給）◆出張手当 ◆役職手当 ◆交通費（上限2万5000円／月） / ◆健康診断 ◆資格取得支援制度（取得費は当社全額負担）※規定による / ◆退職金制度（勤続1年以上）◆年1回社員旅行 |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ・メールやお電話でのお客様対応のご経験 / ・基本的なパソコン操作ができる方 / ・東京-丸の内オフィスへの出社が可能な方 / ※業界のご経験は不要です。 / 【歓迎条件】 / ・AIを活用したFAQの作成、または顧客対応の型化・効率化のご経験 / ・顧客支援、お客様サポート、電話対応業務のいずれかのご経験 / ・法人・個人を問わず、営業のご経験 / 【こんな方を歓迎します】 / ・Alツールを使いこなし、迅速かつ質の高い顧客コミュニケーションを追求できる方 / ・お客様に丁寧に寄り添い、課題を一緒に解決していくことにやりがいを感じる方 / ・少人数のチームで、主体的に考えて動ける方 / ・「仕組みをつくる」段階から関わることに面白さを感じる方 |
よくある質問
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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