東京都港区の保育士求人
カスタマーサクセス(マネージャー候補)
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給与
想定年収:600万円～900万円 / 月給:500,000円～750,000円 / 月額(基本給):355,445円～533,230円 / その他固定手当/月:21,840円～32,720円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、122,715円～184,050円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※上記年収は、現職の年収と期待値で相談に応じます。 / ■その他固定手当:深夜労働40時間分の固定手当(追加分は別途支給) / ■昇給:基本報酬改定は年2回(7月?1月) / ■賞与:基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 / ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動
勤務地
〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msbTamachi田町ステーションタワーS21F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
国内最大級のFintech・SaaSを展開する東証プライム上場企業で、カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。契約更新活動を中心に、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など仕組みづくりをリードできます。発足から数年の新規事業部のため改善提案がすぐ実行に移されやすく、事業責任者や開発と近い距離で働ける環境です。プレイヤーからマネジメントへ挑戦できるキャリアパスが魅力です。
キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、営業領域で成長したい方におすすめです。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 業務を通じて、提案力・段取り力・関係構築力をバランスよく伸ばせる点が魅力です。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 / 月給:500,000円～750,000円 / 月額(基本給):355,445円～533,230円 / その他固定手当/月:21,840円～32,720円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、122,715円～184,050円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※上記年収は、現職の年収と期待値で相談に応じます。 / ■その他固定手当:深夜労働40時間分の固定手当(追加分は別途支給) / ■昇給:基本報酬改定は年2回(7月?1月) / ■賞与:基本報酬とは別に「ハイパフォーマンス賞与」を支給します。 / ※ハイパフォーマンス賞与額が業績に応じて変動 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msbTamachi田町ステーションタワーS21F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社マネーフォワード |
| 法人名 | 株式会社マネーフォワード |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / 【国内最大級のFintech・SaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで幅広い財務管理ソリューションを提供／フレックス】 / ■業務内容: / カスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、導入企業における契約更新(リニューアル)活動を中心に、カスタマーサクセス全般を幅広く担っていただきます。単なるプレイングにとどまらず、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など仕組みづくりをリードすることを期待しています。現場の課題抽出から施策設計・実行までを一貫して担い、裁量を持って意思決定しながらプロダクト活用の定着・LTV向上に寄与する役割です。 / ■具体的には: / ・契約更新(リニューアル)活動の推進(顧客状況把握、活用支援、経営層への価値訴求、更新交渉など) / ・リニューアルプロセスの改善、運用フローの設計・型化 / ・ユーザーの利用促進・活用定着に向けた施策立案と実行 / ・プロダクト開発・事業責任者と連携した改善提案 / ・チーム体制強化に向けた業務フローの整理、リーダーシップの発揮 / ・アップセル／クロスセルの提案、活用データを活かした提案活動 / ■当ポジションの魅力: / ◇仕組みづくりの初期フェーズに携われる裁量ある環境。発足から数年の新規事業部のため、整っていない部分を自ら構築でき改善提案がすぐ検討・実行に移されやすい文化です。 / ◇事業責任者・開発と近い距離で働け、ユーザーの声をダイレクトにプロダクトへ反映できます。事業責任者がサクセス領域を直接管掌し意思決定が早く提案が通りやすい環境です。 / ◇プレイヤーとしてユーザー解像度を高めつつマネジメントにもチャレンジできるポジションです。 / ■当社の魅力: / お金の課題を解決し日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」を目指す東証プライム上場の成長中企業です。会計だけでなく給与計算・請求書作成・経費精算・勤怠管理・マイナンバー管理などバックオフィス業務を一元管理できるプロダクトが特徴です。 / 【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 労働時間区分:フレックスタイム制／コアタイム:有 10:00～15:00／フレキシブルタイム:有 7:00～10:00、15:00～22:00／標準的な勤務時間帯:9:30～18:30／休憩:60分(12:00～13:00)／時間外労働:有 |
| 休日・休暇 | 年間休日：120日 / 完全週休2日制(土日祝)／年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)／年次有給休暇?夏季休暇(3日)?冬季休暇(2日)?年末年始休暇(12月31日～1月3日) |
| 福利厚生 | 通勤手当:有 出社日に応じて別途支給(会社規定による)／ 住宅手当:有 近隣住宅手当／厚生 健康保険:有／厚生年金:有／雇用保険:有／労災保険:有／教育制度/資格補助:■書籍購入補助／■上?との定期1on1(ツキイチ面談)／■社内公募制度(MFチャレンジシステム)／■社員満足度調査(MFグループサーベイ) |
| 応募資格 | ■必須条件: / ※以下いずれか必須 / ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 / ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマ / ーサポート可) / ・無形IT商材の法人営業またはプリセールス経験をお持ちの方 / ■歓迎条件: / ・SaaS業界でのカスタマーサクセス経験をお持ちの方 / ・関係者を巻き込み業務推進するプロジェクトオーナーのような経験をお持ちの方 / 【学歴】 / 設定なし |
よくある質問
Q. 転職するか迷っている段階でも登録できますか？
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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