東京都未設定の営業求人
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域マネージャー候補)
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給与
年収 700万円 ~ 1200万円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
おすすめポイント
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少数精鋭で結集。エンジニア、デザイナー、ビジネス人材の融合により、迅速な開発サイクルと意思決定を実現し、市場ニーズへ素早く対応。強い投資体力で事業拡大と技術開発を推進中。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 今後の選択肢を広げる意味でも、一度比較しておきたい内容です。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 成果だけでなく、日々の準備や関係づくりも大切にしやすい環境です。 応募前に仕事内容や期待される役割を整理しておくと、入社後のイメージを持ちやすくなります。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 年収 700万円 ~ 1200万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社IVRy |
| 法人名 | 株式会社IVRy |
| 仕事内容 | ■ 業務内容 / 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 / 本ポジションではミッドマーケット?エンタープライズ規模のお客様に対するカスタマーサクセスを行うチームのリーダーをお任せします。個別案件の進捗に対するレビューや戦略立案のフォロー、更なる事業成長のための組織/事業課題の抽出といった幅広い責任を担っていただきます。 / <メンバー業務の詳細> / - 新規のお客様への導入支援プロジェクトのリード / - 業務フローの整理や課題解決のためのコンサルティング / - オンボーディングが完了したお客様の更なる業務改善やプロダクト活用促進 / - お客様との定例ミーティングといったアカウントプランの設計・実行 / - オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル・クロスセル活動 / - お客様の要望を元にした開発側への接続 / 入社後、まずはメンバー業務に慣れることからスタートし、カスタマーサクセス部門のリーダーとして、マネージャーと共に部門を牽引ください。 / 希望や成果状況に応じてセールス、マーケティングなど他職種に挑戦することも可能です。 |
| 勤務時間 | 9:00~18:00(休憩1時間含む) |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝)/年間休日120日以上/有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり(詳細は求人内容により異なります) |
| 応募資格 | 必須スキル / - 社会人経験5年以上 / - 以下いずれかの経験をお持ちの方 / - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 / - コンサル/SIerとして業務効率化・システム導入のプロジェクト推進、実行の経験 / 歓迎スキル / - マネジメント経験 / - SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 / - 担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験 / - 課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験 / - ITシステム導入プロジェクト推進の経験 / - 無形商材のエンタープライズ営業経験 / 求める人物像 / - IVRyの目指す世界観に共感し事業の可能性を信じて進められる人 / - リスペクトをもって、チームや他チームとコミュニケーションを取り、連携して業務を進められる方 / - 顧客の成功のために顧客が抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 / - 事業目標へコミットできる方 / - 当事者意識を持って責任範囲にとらわれず業務に臨める方 / - ベンチャー企業でチャレンジしたい方 |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか?
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか?
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか?
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか?
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか?
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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