東京都港区の保育士求人
【東京：リモート】カスタマーサポート（電力プラットフォーム運営）
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給与
年収:600万～1000万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:決算賞与制度あり / 昇給:あり
勤務地
東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 / 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
電力業界の経験を活かし、プラットフォーム運営の核となる仕組みづくりを担う。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 応募前に勤務時間や休日、給与条件を整理しておくと安心です。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
チームの雰囲気は? カスタマーサポート・サポートデスクとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 コミュニケーションを大切にできる方なら、周囲と連携しながら力を発揮しやすいでしょう。 経験を活かすか、新しい分野に広げるかを考えるきっかけにもなる求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:600万～1000万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:決算賞与制度あり / 昇給:あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 / 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | デジタルグリッド株式会社 |
| 法人名 | デジタルグリッド株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 / 【職務詳細】 / ・契約／請求／供給事務業務 / 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対応、契約更新等の事務手続きを行います。また、電力のスイッチング（契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務を担います。 / ・チーム横断の業務連携 / チーム内で完結できない案件の調整や、関連部署と連携した課題解決・業務推進を行います。 / ・カスタマーサポート業務 / 電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）を行います。 / ・日常の業務オペレーション改善 / 現場の業務課題解決、中長期的な潜在課題の特定、改善施策の立案・実行、業務フローの見直し・効率化を推進します。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00） / 休憩時間：60分 / 残業：10～20時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日（土日、国民の祝日、年末年始、その他会社が指定する日）、夏季休暇(7月～9月の間で2日間取得可能)、年次有給休暇（入社日に10日間付与）、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇（冠婚葬祭等） |
| 福利厚生 | 交通費全額支給、オフィスFreeDrink（水、お茶、コーヒー、アルコール）、副業可（事前申請あり） / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） / ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） / ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 / ・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365を用いた実務経験 / ・Excelまたはスプレッドシートでの関数活用による業務効率化経験 / 【尚可】 / ・新電力会社においてカスタマーサポート部門の再構築を行った経験 / ・チーム横断でのプロジェクト推進、または部署をまたいだ課題解決の経験 / ・カスタマーサポート部門でのマネジメント経験（業務設計、仕組み化等） / ・SQLクエリの作成スキル、または高度なデータ分析経験 |
よくある質問
Q. 営業職への転職が初めてでも大丈夫ですか？
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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