東京都未設定の営業求人
カスタマーサクセス（責任者候補）
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給与
450～700万円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
おすすめポイント
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
キャリアアドバイザーからの一言
東京都エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 東京都エリアで内勤営業・カウンターセールスに関わるポジションです。 未経験分野があっても、学ぶ姿勢を持って取り組める方なら前向きに検討できます。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 450～700万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
| 法人名 | 株式会社マーケットエンタープライズ |
| 仕事内容 | 自社にて展開しているサブスク型のWEBサービスのCS/CX領域の責任者候補です。ユーザーからの問い合わせに対する対応ではなく、CSを紐解きデータ分析をして問い合わせ自体を減らせるWEB上のコミュニケーションの設計やAI化などを進めていく責任者の募集です。 / 【具体的には】 / ■カスタマーサポートセンターの品質管理、業務効率マネジメント / ■カスタマー対応方針設計、SV対応 / ■各種テンプレートやマニュアルの作成などツールの活用 / ■問い合わせの分析とCX設計 / ■顧客体験向上に向けたシステムや業務フローの改善 / ※株式会社MEモバイルに出向となります（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 確定拠出年金401k/その他制度 |
| 応募資格 | 【必須経験・スキル】 / ■コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスにおけるリーダー経験3年以上 / ■チームメンバーのマネジメント経験 / ■ExcelやPPTでのドキュメント作成経験（ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル・提案書作成が単独で行える方） / 【歓迎する経験・スキル】 / ■RPAツールなど構築経験 / ■開発のディレクション経験 / ■社内外を含めた複数のステークホルダーと協業し、業務改善や推進を担った経験 / 【求める人物像】 / ■コミュニケーション能力の高い方 / ■主体的に業務に取り組める方 / ■トライアンドエラーをすることに対して適応性のある方（その他詳細は面談でお伝えします） |
よくある質問
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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