東京都港区の営業求人
カスタマーサクセス（アカウントマネージャー）
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給与
年収:600万～750万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当94,940円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：405,060円～） / 賞与:なし / 昇給:年1回
勤務地
東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階 / 東京メトロ各線「表参道」駅 徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）
雇用形態
正社員
おすすめポイント
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キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 仕事内容を一つずつ理解しながら、無理なく担当範囲を広げていける求人です。 コミュニケーションを大切にできる方なら、周囲と連携しながら力を発揮しやすいでしょう。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 年収:600万～750万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当94,940円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：405,060円～） / 賞与:なし / 昇給:年1回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区南青山5-10-2 第2九曜ビル3階 / 東京メトロ各線「表参道」駅 徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社エス・ワイ・エス |
| 法人名 | 株式会社エス・ワイ・エス |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 導入済みのクライアントに対する、中長期的なビジネスパートナーとして以下の業務をお任せいたします。 / 【職務詳細】 / ・サクセスロードマップの策定：顧客の経営課題を特定し、プロダクトを通じた解決策の提示とKPI設計 / ・アカウントプランニング：既存顧客内でのクロスセルやアップセル提案 / ・定例会・ビジネスレビューの実施：活用状況のデータ分析に基づいた成果報告と、次フェーズの提案 / ・チャーン防止策の実行：ヘルススコアに基づいたリスク検知と、解約防止のためのリテンション活動 / ・プロダクトフィードバック：顧客の声を収集し、開発チームへ機能改善や新機能の優先順位を提案 / 【期待する役割】 / ・各顧客の中長期的な経営目標に合わせたロードマップを策定し、定例会等を通じて実行をリードする / ・利用データに基づき、解約リスクのある兆候を早期に察知し、先回りしたハイタッチ介入を行う / ・日々の支援の中で、潜在的なニーズを掘り起こし、具体的な提案活動を行う / 【業務内容変更の範囲】 / 会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30 / 休憩時間：60分 / 残業：20時間程度／月 |
| 休日・休暇 | 【年間休日125日】完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（暦により異なる）、年末年始休暇、有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） |
| 福利厚生 | 交通費（5万円まで／月）、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、慶弔見舞金、健康診断（35歳以上は人間ドック）、婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診）、育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで）、副業可能、服装自由 / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・カスタマーサクセスとしてMRRやアップセル・クロスセル等の売上目標を保持し達成した経験 / ・決済者との関係構築経験 / ・チャーン阻止のためのリカバリー経験 / 【尚可】 / ・顧客課題に基づいた中期ロードマップ策定経験 / ・エンタープライズ向けのコンサルティング・営業経験 / ・バーティカルSaaS業界での実務経験 |
よくある質問
Q. 登録後はどんな求人を見られますか？
A. 希望条件に近い求人や、公開情報だけでは探しにくい求人も確認できます。
Q. 応募する求人を一緒に選べますか？
A. 条件や仕事内容を比較しながら、無理なく応募先を絞り込めます。
Q. 在職中で時間が限られていても進められますか？
A. 現在の状況に合わせて、負担の少ない進め方を相談できます。
Q. キャリアチェンジの相談もできますか？
A. これまでの経験を活かせる職種や業界を整理しながら検討できます。
A. 希望条件に近い求人や、公開情報だけでは探しにくい求人も確認できます。
Q. 応募する求人を一緒に選べますか？
A. 条件や仕事内容を比較しながら、無理なく応募先を絞り込めます。
Q. 在職中で時間が限られていても進められますか？
A. 現在の状況に合わせて、負担の少ない進め方を相談できます。
Q. キャリアチェンジの相談もできますか？
A. これまでの経験を活かせる職種や業界を整理しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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