東京都中央区の営業求人
カスタマーサクセスマネージャー
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給与
年収:800万～1300万程度 / 月給制：月額666666円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:なし / 昇給:年2回（8月・2月）
勤務地
東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 / 東西線・浅草線・銀座線「日本橋」駅より徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
独占市場／保険業界特化SaaSの急成長ベンチャー企業／フルフレックス制度◎
キャリアアドバイザーからの一言
法人向け営業に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
社員の働き方は? これまでの経験をそのまま活かすだけでなく、新しい知識も身につけやすい求人です。 コミュニケーションを大切にできる方なら、周囲と連携しながら力を発揮しやすいでしょう。 経験を活かすか、新しい分野に広げるかを考えるきっかけにもなる求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:800万～1300万程度 / 月給制：月額666666円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:なし / 昇給:年2回（8月・2月） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都中央区日本橋茅場町1-8-1 FinGATE KAYABA 202 / 東西線・浅草線・銀座線「日本橋」駅より徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都中央区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社hokan |
| 法人名 | 株式会社hokan |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 同社プロダクトを導入いただくエンタープライズ顧客に対して、導入推進から活用定着までリードいただきながら、エンタープライズ領域におけるCS組織全体の戦略設計や仕組み化、チームマネジメントを担っていただきます。 / 【職務詳細】 / ■エンタープライズ領域におけるCS組織の業務改善および仕組み化 / ・CS業務におけるプロセス標準化および改善 / ・ヘルススコアの設計および顧客データに基づいた運用改善 / ・NRRやチャーン改善に向けた施策立案・推進 / ・チーム全体の生産性向上に向けた仕組みづくり / ■エンタープライズ顧客への支援およびプロジェクト推進 / ・大手保険代理店への導入・プロジェクト推進 / ・顧客の業務フローに合わせた運用設計・定着支援 / ・担当者から経営層まで複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント / ・顧客ごとの課題整理および活用拡大に向けた改善提案 / ■チームマネジメント・組織づくり / ・メンバーマネジメントおよび育成 / ・組織目標達成に向けたCS戦略の策定およびKPI設計 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制（コアタイムなし） / ※1日あたりの標準勤務時間：8時間 / 休憩時間：60分 / 残業：平均20時間／月 |
| 休日・休暇 | 【年間休日127日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（初年度10日／以降法定日数を付与）、特別休暇（慶弔・出産） |
| 福利厚生 | 交通費支給（上限50,000円／月）、書籍購入補助、Mac貸与、社内懇親費補助、チームビルディング食費補助、研修参加費補助、部活動支援制度、健康診断、感染症予防接種、勉強会参加費補助、テックブースト（技術研鑽・開発効率向上を補助する） / 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 応募資格 | 【必須】 / ・ソフトウェア企業におけるCSの実務経験 / ・CSチームにおけるマネジメント経験（3年以上） / ・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（3年以上） / 【尚可】 / ・保険業界に関する知識、または業務経験 / ・CRM運用や顧客データ整備などの実務経験 / ・エンタープライズセールスもしくはエンタープライズカスタマーサクセスとしての実務経験 |
よくある質問
Q. 面接前に企業ごとの対策はできますか？
A. 仕事内容や求められる人物像を確認し、面接で伝える内容を整理できます。
Q. 入社後の働き方について確認できますか？
A. 残業時間や休日、リモート可否など、気になる点を事前に整理できます。
Q. 転職時期が未定でも登録できますか？
A. すぐの応募でなくても、希望時期に合わせて求人情報を確認できます。
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
A. 仕事内容や求められる人物像を確認し、面接で伝える内容を整理できます。
Q. 入社後の働き方について確認できますか？
A. 残業時間や休日、リモート可否など、気になる点を事前に整理できます。
Q. 転職時期が未定でも登録できますか？
A. すぐの応募でなくても、希望時期に合わせて求人情報を確認できます。
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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