東京都港区の営業求人
建築特化SaaSのカスタマーサクセス<エンタープライズ向け>マネージャー候補
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給与
想定年収:650万円～900万円 / 月給:458,872円～625,423円 / 月額(基本給):337,085円～461,439円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、121,787円～163,984円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 / ■昇給・賞与:年2回
勤務地
〒108-0073 東京都港区三田3-5-19住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
建築特化SaaSで業界シェアトップクラスのアンドパッドで、エンタープライズ向けカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集。大手顧客に対する導入・活用・定着のサクセス活動を牽引し、サクセスプラン設計やプロジェクトリード、更新シナリオ設計、新たな営業機会の創出までを担います。IT・コンサル・建設・金融など多様な出身者が集う組織で、攻めの提案により業界全体に大きなインパクトを与えられる、やりがいの大きいポジションです。リモート可・フレックス。
キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、営業領域で成長したい方におすすめです。 経験や希望条件をもとに、応募する優先度を整理しやすい案件です。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 担当業務の幅があるため、得意なことを活かしつつ新しい経験も積みやすい内容です。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 想定年収:650万円～900万円 / 月給:458,872円～625,423円 / 月額(基本給):337,085円～461,439円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、121,787円～163,984円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※経験、能力等に応じて個別に決定します。 / ■昇給・賞与:年2回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 〒108-0073 東京都港区三田3-5-19住友不動産東京三田ガーデンタワー37F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社アンドパッド |
| 法人名 | 株式会社アンドパッド |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / ～建築特化SaaSで業界シェアトップクラス?リモート可?フレックス～ / ■募集概要: / エンタープライズ(大手顧客)に対するサクセス活動(導入、活用、定着)を牽引いただきます。 / ■組織構成: / 当ポジションでは建築、建設業界での経験は問いません。当社のエンタープライズカスタマーサクセス組織には、IT・コンサル・建築/建設・インフラ / ・人材・金融など、さまざまな業界出身者が集まっています。 / カスタマーサクセス単独ではなく、社内外の多様な部門と密に連携しながら、顧客の課題解決や成功の実現に向けて伴走していきます。大手企業なら / ではの複雑な意思決定プロセスにも、一緒に戦略を練りながら取り組める環境です。 / ■担当業務例: / ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード / ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推進 / ・担当顧客に対する新たなプロダクト導入・改善提案などの営業機会の創出と実行 / ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 / ■業務の特?: / 本ポジションは、大手顧客のカスタマーサクセス責任者やカスタマーサクセスリーダーに早い段階でキャリアアップすることを想定したポジションで / す。 / 待ちの姿勢ではなく攻めの提案を前提とし、顧客のサクセスプランを描き、決裁者の合意形成をとりながら進めていくことが求められます。 / 特に顧客ごとに業務フローや規模が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 / そのためにも、ANDPADのプロダクトの理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、最適なプランニングを設計し、実行・ / 運用をしていきます。 / ■魅力: / エンタープライズのカスタマーサクセスは、単なる「導入支援」や「運用サポート」では終わりません。ビジネス変革の先駆者として、業界の成?を / 顧客とともに創る存在になり得ます。 / 大手企業の課題は、スケールが大きく影響範囲も広い分、私たちが提供する価値が、業界全体に大きなインパクトを与える可能性を秘めています。「 / 大手企業の一つの業務を変える」だけでなく、「業界を動かす」ことにつなげられることがこのポジションのやりがいであり面白さとなります。 / 【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 労働時間区分:フレックスタイム制／コアタイム:有 11:00～15:00／標準的な勤務時間帯:10:00～19:00／休憩:60分／時間外労働:有 |
| 休日・休暇 | 年間休日：125日 / 完全週休2日制(土日祝)／年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の日数となります)／育児休暇取得実績あり／年次有給休暇(入社6カ月経過後付与)、入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)、夏季・年末年始休暇、子の看護・介護休／暇、慶弔休暇、出産・育児休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当:有 上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり／住宅手当:有 近隣住宅手当／健康保険:有／厚生年金:有／雇用保険:有／労災保険:有／社会保険完備／教育制度/資格補助:■書籍購入補助制度 |
| 応募資格 | ■必須条件: / いずれかのご経験 / ・法人営業経験(5年以上) / ・カスタマーサクセス経験(3年以上) / ・コンサルティング・プロジェクトマネジメントの業務経験(3年以上) / ■歓迎条件: / ・IT商材や無形商材を扱った経験、BPOやコンサルティングも含めたソリューション営業の経験 / ・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験 / ・大手顧客に対するセールス経験、カスタマーサクセス経験もしくはアカウントマネジメント経験 / ・業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験 / 【学歴】 / 設定なし |
よくある質問
Q. この求人に応募するメリットを相談できますか？
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
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