東京都港区の営業求人
CSマネージャー候補※コンプライアンスSaaS|東証プライムGの中核事業|戦略～実行まで対応できる
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給与
想定年収:640万円～1036万円 / 月給:400,000円～983,000円 / 月額(基本給):275,000円～780,000円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、125,000円～203,000円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / 年収に成績賞与標準額(2回/年)を含む
勤務地
〒105-0003 東京都港区?新橋3-3-1 KDX?新橋ビル3F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
東証プライム上場グループの中核事業である自社SaaS「RoboRoboコンプライアンスチェック」のカスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。オンボーディングから活用促進、アップセル、解約防止まで一貫して顧客に伴走し、継続率向上に向けたKPI設計・分析・改善まで裁量を持って担当。顧客の声を起点に開発と連携したプロダクト改善にも関われます。事業拡大フェーズのため、将来的にはマネージャーとして組織づくりを主導でき、業界未経験も歓迎です。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 未経験分野が含まれる場合も、研修やサポート体制を確認しながら検討できます。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
仕事の進め方は? カスタマーサポート・サポートデスクとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 コミュニケーションを大切にできる方なら、周囲と連携しながら力を発揮しやすいでしょう。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 想定年収:640万円～1036万円 / 月給:400,000円～983,000円 / 月額(基本給):275,000円～780,000円 / ※固定残業手当は月、45時間0分、125,000円～203,000円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / 年収に成績賞与標準額(2回/年)を含む |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 〒105-0003 東京都港区?新橋3-3-1 KDX?新橋ビル3F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | オープン株式会社 |
| 法人名 | オープン株式会社 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / 【上場G×成?SaaS|CS中核ポジション|KPI設計から組織づくりまで担う】 / おすすめポイント? / ★顧客支援に留まらず、継続率・アップセル向上に向けたKPI設計と改善まで裁量を持てる。 / ★顧客の声や利用データを起点に、開発と連携したプロダクト改善に直接関われる。 / ★事業拡大フェーズのため、将来的にマネージャーとして組織づくりを主導できる。 / ■概要 / 自社SaaS「RoboRoboコンプライアンスチェック」のカスタマーサクセスとして、顧客価値最大化と継続利用の実現を担います。 / オンボーディングから活用促進、アップセル、解約防止まで一貫して顧客に伴走。 / 数値管理や業務の仕組み化を通じ、CS組織の基盤づくりにも関われます。 / 将来的にはマネージャーとして、戦略設計やメンバー育成を担うことを期待しています。 / ■業務詳細 / 既存顧客に対する利用状況の分析、課題ヒアリング、活用促進のための提案を実施。 / 新規契約企業へのオンボーディング支援を行い、早期定着を図ります。 / プランアップデートやオプション機能の提案によるアップセルを推進。 / 継続率向上を目的としたKGI?KPIの設計、分析、改善施策を立案。 / 顧客要望を整理し、開発チームと連携したプロダクト改善企画にも関与します。 / ■組織構成 / RoboRoboコンプライアンスチェック事業部のCS組織は、事業成?に伴い拡大中です。 / 少数精鋭の体制で、マネージャーも現場に深く関われる環境です。 / ■働き方 / 完全週休2日制(土日祝)で、メリハリのある働き方が可能です。 / 基本は出社勤務ですが、早出・遅出・中抜けなど柔軟な調整が認められています。 / ■当社について / オープングループ株式会社は、RPA・AIを軸にSaaS・BPOなど多様な事業を展開する上場企業です。 / 日本の生産性向上という社会課題に向き合い、テクノロジーで企業変革を支援しています。 / 安定した経営基盤を持ちながら、事業・組織は成?途上で挑戦機会が豊富です。 / 【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 就業時間:9:00～18:00(所定労働時間:8時間0分)／休憩:60分／時間外労働:有 |
| 休日・休暇 | 年間休日：124日 / 完全週休2日制(土日祝)／年間有給休暇:5日～10日(下限日数は、入社直後の日数となります)／育児休暇取得実績あり／夏季休暇3日、年末年始休暇、創立記念日休暇、慶弔休暇、産休・育休等あり |
| 福利厚生 | 通勤手当:有 ワークスタイル手当一律支給／住宅手当:有 住宅手当一律支給／家族手当:有 育児手当月3万円/子／健康保険:有／厚生年金:有／雇用保険:有／労災保険:有／寮社宅:有 借り上げ社宅制度／教育制度/資格補助:オンライン研修制度、プロジェクト書籍購入制度あり |
| 応募資格 | ◆◇業界未経験歓迎◇◆ / 【必須条件】 / 下記いずれか必須? / ・法人営業またはCSのご経験(3年以上) / ・事業企画、事業開発経験(3年以上) / 【歓迎条件】 / ・組織及びメンバーマネジメント経験 / ・IT、SaaSビジネスでの就業経験 / 【学歴】 / 設定なし |
よくある質問
Q. 非公開求人や似た条件の求人も紹介してもらえますか？
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか？
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか？
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか？
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか？
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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