東京都未設定の営業求人
CSM (Customer Success Manager) リーダー候補
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給与
年収 700万円 ~ 1000万円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社バニッシュスタンダードは、店舗スタッフの接客・販売力をデジタル技術で最大化し、EC売上向上とスタッフの正当な評価を実現するDXサービス「STAFF START(スタッフスタート)」を主力に展開する企業です。 / 2,600以上のブランドで利用されており、AI機能の導入など、日々サービスが成長している注目のスタートアップ企業です。 / 小野里寧晃氏により設立され、アパレルやコスメ、家具など多業種にわたって実店舗とECの融合(オムニチャネル化)を支援しています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域の仕事を通じて、提案力や関係構築力を伸ばしたい方に合いやすい内容です。 経験や希望条件をもとに、応募する優先度を整理しやすい案件です。 自分の強みをどう活かせるか、整理しながら検討できます。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 仕事内容を一つずつ理解しながら、無理なく担当範囲を広げていける求人です。 安定したやり取りを重ねることで、顧客や関係者から信頼を得やすい仕事です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 年収 700万円 ~ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | バニッシュスタンダード |
| 法人名 | バニッシュスタンダード |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / CSMリーダー候補として、STAFF START導入後の顧客に対し「成果が出続ける状態」を設計・推進していただきます。 / 加えて本ポジションでは、個人としての成果創出だけでなく、CSの再現性づくりも期待しています。 / 具体的な業務 / ・大手・複雑案件を中心とした顧客リード / ・更新・アップセルを見据えた中長期戦略設計 / ・経営層・人事と連携した活用方針/KPI設計 / ・評価制度・育成施策への組み込み支援 / ・利用データを基にした課題抽出・改善提案 / ・CSナレッジの整理・型化 / ・将来的なメンバー育成・マネジメント / ※ 担当顧客:SMB?Enterprise / ※ 主なカウンターパート:EC/店舗責任者、人事責任者、経営層、役員クラス |
| 勤務時間 | 9:00~18:00(休憩1時間含む) |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝)/年間休日120日以上/有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり(詳細は求人内容により異なります) |
| 応募資格 | 必須スキル / 以下いずれかのご経験をお持ちの方 / ・無形商材における新規開拓営業のご経験 (2年以上) / ・無形商材のおけるエクスパンション(アップセル/クロスセル)提案のご経験 / 歓迎スキル / ・サービス定着・継続利用促進のご経験 / ・顧客FBをもとにした製品・サービス改善のご経験 / ・ 人材紹介営業のご経験 / ・toB向けITサービスのエクスパンション、または新規開拓営業のご経験 / ・営業チームリーダーとして営業活動を推進してこられたご経験 / 求める人物像 / ・バニッシュ・スタンダードのパーパス・バリューに共感し、プロダクトの枠を超えて顧客価値を広げていきたい方 / ・店舗現場・本部・人事・経営層など、立場も利害も異なるステークホルダーと向き合い、ときに意見がぶつかる場面でも逃げずに対話できる方 / ・「使われているか」ではなく「顧客の成果につながっているか」という結果(数字)にこだわり、正解が用意されていない状況でも自ら考え、行動し続けられる方 / ・人事制度や評価、マネジメントなど、これから本格的に踏み込んでいく領域に対して未完成であることを前提に、価値のつくり方そのものを設計したい方 / ・前例がないことや難易度の高いテーマに対して |
よくある質問
Q. この求人が自分に合うか相談できますか?
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか?
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか?
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか?
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか?
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
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働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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