東京都未設定の保育士求人
カスタマーサポート（マネージャー候補）
応募画面へ進む
最短1分!すぐできます
給与
年収 600 ～ 900 万円 / 年2回賞与あり（5月・11月）※想定年収に含まれる賞与額は5段階評価中評価3の場合を基準とする。※評価・支給は半期毎に実施。 / 月給：362,500円 ～ 485,900円 / ・本給：264,100円 ～ 366,000円 / ・ライフプラン手当：50,000円 ～ 55,000円 / ・月20時間分の固定残業代：48,400円 ～ 64,900円 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 応募前に勤務時間や休日、給与条件を整理しておくと安心です。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 正社員として、日々の対話や調整を通じて信頼を積み重ねていく求人です。 経験者はもちろん、これまでの対人経験や調整経験を活かしたい方にも合いやすい内容です。 働き方や仕事内容の相性を見ながら、前向きに検討できます。
求人情報
| 給与 | 年収 600 ～ 900 万円 / 年2回賞与あり（5月・11月）※想定年収に含まれる賞与額は5段階評価中評価3の場合を基準とする。※評価・支給は半期毎に実施。 / 月給：362,500円 ～ 485,900円 / ・本給：264,100円 ～ 366,000円 / ・ライフプラン手当：50,000円 ～ 55,000円 / ・月20時間分の固定残業代：48,400円 ～ 64,900円 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 社名非公開 |
| 法人名 | 社名非公開 |
| 仕事内容 | プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 / 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。 / 【主な業務内容】（入口はメンバー業務と同様です） / ・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応（インバウンド中心） / ※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、 / 改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。 / ・問い合わせ対応の記録（Salesforce） / ・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応 / ・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック / ・解約申告率の改善に向けた施策検討 / ・FAQサイト更新 / ・AHT（対応時間）の改善、短縮 / 【ソリューション内容】 / ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス（自社メディア等） / ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス / ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト / ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 / 【SaaS／メディアプロダクトの例】 / └ 発達ナビ（SaaS） / └ 仕事ナビ（SaaS） / └ かんたん請求ソフト / └ かんたん介護ソフト / └ ナーシングネットプラスワン 等 / 【仕事概要】 / ※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。 / ※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。 / 【ジションの魅力】 / ■伸びしろがあり新規導入可能性の高い市場 / 市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化を推進していきます。 / 児童・福祉・介護関連の施設は… |
| 勤務時間 | 08:00～20:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）・完全週休2日制（土日祝）・年次有給休暇（入社後初月付与）、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇・長期連続休暇（5日以上可）・産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）・ライフサポート休暇（有給※使用用途を問わない休暇を有給休暇とは別に年間最大7日付与） |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | 【必須要件】 / 以下のいずれかのご経験を必須とします。 / ・新規営業経験3年以上（商材不問・法人個人問わず） / ・無形商材（IT/SaaS/広告メディアなど）の法人営業経験3年以上 / ・チームマネジメントまたはプロジェクトマネジメント経験 / ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています / ＜入社後のキャリアプラン＞ / まずはプレイヤーとして経験を積んでいただき、実績に応じて早ければ入社後半年で管理職登用も実現可能です。 / 【歓迎要件】 / ・SaaS / DX関連 / 各種メディア事業に関する営業部門におけるリーダー・マネジメント経験（人数問わず） |
よくある質問
Q. どの求人から応募すべきか相談できますか？
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
A. 条件、仕事内容、選考の進めやすさを比較しながら優先順位を決められます。
Q. 現職を続けながら転職活動できますか？
A. 在職中でも無理のないペースで情報収集や応募準備を進められます。
Q. 求人票だけでは分からない点も確認できますか？
A. 働き方や選考で確認すべきポイントを整理して、不安を減らせます。
Q. 登録すると相談だけでもできますか？
A. すぐ応募する前提でなくても、希望条件の整理から相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
この求人について相談する