東京都港区の営業求人
IT知識不問!【カスタマーサポート】完全週休2日(土日)*年休124日
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給与
月給25万円～月給50万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分以上）※経験、スキルに応じて決定いたします。※試用期間3か月あり。その間、待遇に変更はございません。できるだけ多くの方と直接お会いをしたいと考えておりますので、幅広く募集しています。気になる方はぜひお気軽にご応募ください！
勤務地
★駅直結のオフィス■東京カスタマーセンター東京都港区芝4-2-3 NMF芝ビル5階 / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 港区
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【あなたの「やってみたい！」が確かなスキルに変わる】営業力からITスキルまで幅広く身につく仕事です◎ / 急成長中◆1万5000社以上にサービスを提供するIT企業 / 始めやすい◆IT経験不問！3ヶ月のOJTで基礎を習得 / 続けやすい◆風通しの良い職場&ハラスメント対策徹底 / スキルアップ支援◆資格取得補助＆お祝い金制度あり / 20～30代の男女活躍中◆えるぼしで最高位認定 / 待遇向上◆2023年に全社員の収入UP（全社平均5.4%）
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 給与だけでなく、休日や福利厚生も合わせて見ると判断しやすい求人です。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
キャリアの広がりは? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 チームで情報を共有しながら進める場面が多く、一人で抱え込みにくい点も安心材料です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 月給25万円～月給50万円＋賞与年2回（昨年度実績：4ヶ月分以上）※経験、スキルに応じて決定いたします。※試用期間3か月あり。その間、待遇に変更はございません。できるだけ多くの方と直接お会いをしたいと考えておりますので、幅広く募集しています。気になる方はぜひお気軽にご応募ください！ |
|---|---|
| 勤務地詳細 | ★駅直結のオフィス■東京カスタマーセンター東京都港区芝4-2-3 NMF芝ビル5階 / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 港区 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 / ■東京カスタマーセンター・都営三田線「三田駅」より徒歩2分・JR「田町駅」より徒歩5分・都営三田線「芝公園駅」より徒歩6分 |
| アクセス | ■東京カスタマーセンター・都営三田線「三田駅」より徒歩2分・JR「田町駅」より徒歩5分・都営三田線「芝公園駅」より徒歩6分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社パシフィックネット |
| 法人名 | 株式会社パシフィックネット |
| 仕事内容 | ヘルプデスク業務★企業で働く方々のPCに関するお困りごとを電話・メールで解決＼クレーム対応なし！研修制度でしっかりサポート／◎賞与4カ月分 / 具体的には / ・お客様からの問い合わせ対応・企業様のIT運用サポート業務例えば…「PCが動かない」「ログインできない」「アプリが起動しない」など問い合わせが届きます。 ▼電話やメールで丁寧に解決方法を説明。必要に応じて遠隔操作でのサポートも行います。1日の対応数は約7～8件（1時間に1件程）です。 / 入社後の流れ / ▼導入研修で基礎固め・電話対応のコツ・ビジネスメールの書き方・サポートツールの使用法 等▼育成担当の先輩によるOJT・マンツーマン指導で実践スキルを習得・徐々に難易度アップへ▼着実に一人前に成長！・3ヶ月あれば基本業務を一人でこなせるレベルに・4ヶ月目以降も先輩が随時サポートする予定 / 独り立ち後は…⇒自分らしいステップアップを楽しもう / ★IT専門性を高めたいなら40種類以上の資格取得をサポート。社員の多くが1つ以上の資格を保有しています！（ITパスポート、基本情報技術者など）★リーダーシップを身につけたいならコーチング・ティーチング研修も用意。傾聴力・説明力を身につけながら少人数グループのリーダーから始められます。 / クレーム対応がないからこそ、安心して働けます！ / 会社様に新しいPCが来たときに、必要なソフトをインストールしたり、使えるように設定したりもします。マニュアルは充実しているので、初めての方でも安心して取り組める内容です。またクライアントは大手顧客が中心なので、一般消費者向けのコールセンターとは異なり、クレーム対応はありません。 / 配属先の編成 / ◎20代～30代が中心に活躍中◎定着率90%以上（直近5年間）◎キャリア採用入社が75%フラットな人間関係は自慢の一つでハラスメント対策も万全なので明るく前向きな雰囲気でストレスフリーに働ける職場です。オフィスは2024年2月に移転したばかり。キレイな空間だからモチベーションもUPします！ |
| 勤務時間 | 9:00～17:45（実働7時間45分） |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日（2025年度）】■完全週休2日制（土日休み） ■祝日 ■GW ■年末年始休暇 ■有給休暇 └5日以上の連休取得も可能です■慶弔休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 ・介護休暇⇒取得実績あり！産休・育休の復帰率は100％！⇒男性の育休も取得実績あり！ |
| 福利厚生 | ■定期健康診断（婦人科検診あり） ■退職金共済制度（勤続1年以上） ■資格取得支援制度（上限1万円） ■資格報奨金（2万円～10万円） ■社内表彰・報奨金 ■誕生日祝金制度（勤続1年以上） ■保養所（関東ITソフトウェア健康保険組合）■服装自由 |
| 応募資格 | ＼他業種出身の20～30代活躍中！中途採用入社が75%／★未経験・第二新卒歓迎 ★ネット検索など基本的なPC操作ができたらOK◎男女共に育休取得実績あり / 未経験からでも安心してチャレンジできる環境です。「これからIT分野について勉強したい」「スキルを伸ばしたい」という方も大歓迎。ぜひまずはご応募ください。【応募条件】◆基本的なPC操作ができる方└インターネット検索、文字入力ができればOK！【歓迎条件】◎これからIT技術を勉強したい意欲のある方◎ITやPCが得意な方【こんな方もぜひ】・困っている人を助けることが好き・新しい知識を学ぶことにワクワクする・コミュニケーションが得意【気になる先輩の前職は？】接客業、ショップ店員、ホテルスタッフ、アミューズメントパーク店員、営業職など未経験からの先輩方が活躍中です。 / 勤続20年の先輩も！長く働ける理由とは――？ / 《ワークライフバランス抜群！》◇年休124日でプライベート時間たっぷり◆旅行や学校行事など自己都合の有休取得歓迎◇産休・育休の復帰率100%（男性も取得実績あり）◆子育て中の社員や女性管理職も多数活躍中仕事も生活も大切にできる環境だから、長く働き続けられるんです！ / 取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！ / この仕事に向いている人 / 基本的な心構えさえあれば、IT関連の知識に自信がなくてもチャレンジOKです。素直に学ぶ姿勢がある方や報告・連絡・相談ができる方などは、周囲のメンバーからも信頼されるスピードが早くなっていくでしょう。 / この仕事に向いていない人 / 「これができないと活躍できない」という仕事ではありませんが、ITに関する知識をインプットする努力やお客様への対応力を伸ばそうとする姿勢は必要なので、自己成長を楽しめない方は考えを変える必要があります。 / マイナビ転職編集部より |
よくある質問
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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