勤務地による未設定の営業求人
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給与
500万円～700万円/固定給制(月給制)/ / A.基本給（Bを除く額）：27万円～37万8千円 / B.業務手当：4万1千円～5万8千円 / ※業務手当はみなし20時間分の時間外勤務手当として支給。 / （もし時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給します。） / ※経験・スキルを考慮して相談に応じます。 ※完全在宅は不可
勤務地
江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
株式会社リバスタの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、営業領域で成長したい方におすすめです。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
やりがいを感じやすい場面は? 希望条件に合わせたエリアを中心に、相手の課題を理解して提案する姿勢が大切です。 安定したやり取りを重ねることで、顧客や関係者から信頼を得やすい仕事です。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 500万円～700万円/固定給制(月給制)/ / A.基本給（Bを除く額）：27万円～37万8千円 / B.業務手当：4万1千円～5万8千円 / ※業務手当はみなし20時間分の時間外勤務手当として支給。 / （もし時間外勤務時間がみなし支給分を超えた場合は別途支給します。） / ※経験・スキルを考慮して相談に応じます。 ※完全在宅は不可 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F |
| 勤務地・最寄駅 | 江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社リバスタ |
| 法人名 | 株式会社リバスタ |
| 仕事内容 | カスタマーサポート業務を中心に、以下の業務をお任せします。 / ■主な業務? / 〈お客様対応業務〉? / ・電話／メール／フォームでの問い合わせ対応?・将来的に顧客先への訪問が発生する可能性あり? / 〈外部委託先コールセンターの管理〉? / ・応対品質のモニタリング?・エスカレーション対応・社内ナレッジ管理? / 〈エンドユーザー向けコンテンツの管理〉? / ・マニュアル／FAQなどの作成・改善? / 〈データを活用したサービス改善?〉? / ・Google Analytics、SQL等を用いたデータ取得・分析?・問い合わせ傾向の分析 ・分析結果に基づく課題抽出・改善提案? / ※入社後、サービスやお客様特性を理解いただいたのち、分析・改善業務にも携わっていただきます。 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、介護休暇、年間休日：120日以上（2018年度実績125日）#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | こども手当：1人につき1万円/月（15歳になる年度まで支給／子供の人数上限なし）、休日出勤手当、災害見舞金、資格取得支援 / 私服OK、社内懇親会補助、部活動補助、リモートワーク制度、オフィス内設置のバーカウンターでのアルコールも含むフリードリンク / 社内ラウンジ、ノートPCとiPhoneの貸与、受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙、持株会制度 |
| 応募資格 | ・カスタマーサポート、カスタマーサクセス等の実務経験 / ・マニュアル／FAQなどのドキュメント作成経験 / ・問い合わせ削減提案、サービス改善提案を主体的に行い、実現させた経験 / ※建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。 / 入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください / ・新規業務や新サービスのサポート立ち上げ経験 / ・外部委託先（BPO、コールセンター等）の管理経験 / ・GA4を用いた分析経験 / ・SQLを用いたデータ抽出・分析経験 / 【求める人物像】 / ・ユーザー視点を大切にし、丁寧な対応ができる方 / ・課題を見つけ、自ら改善提案を行える方 / ・定量的なデータを根拠として提案を行える方 / ・周囲と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 / ・変化のある環境を前向きに楽しめる方 |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか？
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
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働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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