勤務地による未設定の営業求人
大手商社向け｜サービスデスク・SI案件・RPACTCグループ
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給与
520万円～840万円/固定給制(月給制)/月給制 281,000～453,000円 / 給与改定：年1回（4月) / 賞与：年2回（夏・冬）
勤務地
港区虎ノ門４丁目１番１号
雇用形態
正社員
おすすめポイント
CTCシステムマネジメント株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
職場で大切にしていることは? テクニカルサポートとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 落ち着いて相談できる体制があるため、経験に不安がある方も段階的に慣れていけます。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 520万円～840万円/固定給制(月給制)/月給制 281,000～453,000円 / 給与改定：年1回（4月) / 賞与：年2回（夏・冬） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 港区虎ノ門４丁目１番１号 |
| 勤務地・最寄駅 | 港区虎ノ門４丁目１番１号 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | テクニカルサポート |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
| 法人名 | CTCシステムマネジメント株式会社 |
| 仕事内容 | （1） / ・サービスデスク／ヘルプデスク業務 / ・問い合わせ対応、操作案内、一次～二次対応、障害切り分け / ・トラブルシューティング／エスカレーション対応 / ・M365・BOX・Intune・Zoom 等のクラウドサービス、PC・ネットワーク / ・申請業務 / ・アカウント／権限設定、端末キッティング、アプリ配布 / ・IT機器管理／資産管理 / ・端末・ソフトウェア（SCCM）の維持管理 / ・システム運用管理（定型／非定型） / ・ファイルサーバ、M365、BOX、仮想デスクトップ等の運用 / ・ドキュメンテーション / ・手順書・FAQ・ナレッジの整備／更新 / ・運用改善・品質管理（※リーダー業務） / ・問い合わせ分析、一次解決率向上、業務改善の企画・推進 / （2） / ◆顧客情報システム部門の支援業務 / ・情報システムに関するサポートデスク / ・OA関連問合せ対応 / ・ADアカウント管理 / ・M365管理(Azure・M365) / ・パッチ当て等の定型作業 / ・問題／インシデント管理、業務改善 / ◆SI案件プリセールス・PM/PL / ・顧客要件のヒアリング、提案書作成および提案 / ・インフラ(ネットワーク・セキュリティ、Windowsサーバ、HyperV・Azure・AWS)、クライアント(Windows11)関連の / 設計・構築、MS365関連の初期導入 / ・顧客の要件に合わせたのシステム設計・構築 / ・設計・構築・試験等のドキュメントの作成 / ・設計・構築、問い合わせ対応等 / （3）【RPAエンジニア】 / 顧客業務の業務効率化およびRPA・Excelマクロ保守業務 / ・顧客の要件に合わせた要件定義 / ・要件に基づく、設計・開発（単体・結合テスト含む） / ・開発標準および設計に基づく各種仕様書・運用ドキュメントの作成 / ・開発後の維持・保守対応 / ### 入社後当面～中長期的な業務イメージ / （1） / 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しておりますが、ゆくゆくはリーダー（サブリーダー）として、全体の取り纏めや推進をお願いしたい。 / （2） / サポートデスク業務から開始し、SI案件のPL～PMへステップアップ / （3） / RPA開発・保守をベースに、ステップアップとしてPowerPlatformやDX製品への技術習得が可能。 |
| 勤務時間 | 9:00~17:30/7時間30分 |
| 休日・休暇 | 年末年始休暇（6日）、産前・産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー 他 / ※有給休暇：入社日に規程日数付与 ※交替勤務従事者は別途定める#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | 退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）、資格取得奨励金制度、財形貯蓄制度、社員るいとう（株式累積投資）、団体生命保険・損害保険、健康診断（一般検診、人間ドック）、マッサージルーム、各種保養所（国内多数・海外など）、相互会（クラブ活動）、伊藤忠グループ優待即売会、屋内禁煙（喫煙室有） 他 |
| 応募資格 | ＜リーダーポジションとして即戦力を期待するため、以下いずれか複数のご経験をお持ちの方＞ / ■実務スキル / ・テクニカルサポート経験（3～5年以上） / PC・アプリケーション・ネットワーク等の一次～二次対応経験 / ・SaaSサポート経験（1～2年以上） / M365／BOX／Zoom／クラウド系サービスなどの問い合わせ／運用対応 / ・情報システム部門での実務経験 / 社内ITの運用／管理／改善に関わった経験 / ・運用手順書・ナレッジ作成経験 / ■リーダーシップ・運用管理 / ・中規模～大規模のチームリーダー経験（サブリーダー可） / ・ユーザー対応品質向上／改善施策の実行経験 / 一次解決率向上、問い合わせ分析、プロセス改善など / ＜次の1もしくは2および3～6のいずれか2つ以上が該当する方＞ / 1.プリセールス／PM・PL経験（2年以上) / 2.情報システム部門経験（3-5年以上） / ※クライアント管理、MS関連サーバ設計・構築・運用経験 / 3.情報セキュリティマネジメント資格取得 / 4.CCNA資格取得者 / 5.Azure資格(AZ-900同等)取得 / 6.PowerShellやPowerAutoMateを活用した効率化 / 1.PowerAutomateDesktopまたはUiPathでの開発として30件以上の新規開発経験。 / 2.ExcelVBA実務経験。 / 3.RPAの顧客ヒアリングおよび要件定義経験。 / 4.コミュニケーションスキル（リーダーシップを発揮出来る方） / 【歓迎スキル・経験】 / （1） / ・ITサービスマネジメント / ITIL Foundation、ITSM運用プロセスの理解 / ITSMツールの導入検討、設計、運用経験 / ・技術資格 / 基本情報技術者試験、Microsoft関連、CompTIAなど / ・改善・提案力 / 問い合わせ傾向分析、FAQ整備、業務改善施策の企画・推進経験 / ・キャリ |
よくある質問
Q. 面接前に企業ごとの対策はできますか？
A. 仕事内容や求められる人物像を確認し、面接で伝える内容を整理できます。
Q. 入社後の働き方について確認できますか？
A. 残業時間や休日、リモート可否など、気になる点を事前に整理できます。
Q. 転職時期が未定でも登録できますか？
A. すぐの応募でなくても、希望時期に合わせて求人情報を確認できます。
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
A. 仕事内容や求められる人物像を確認し、面接で伝える内容を整理できます。
Q. 入社後の働き方について確認できますか？
A. 残業時間や休日、リモート可否など、気になる点を事前に整理できます。
Q. 転職時期が未定でも登録できますか？
A. すぐの応募でなくても、希望時期に合わせて求人情報を確認できます。
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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