東京都港区の営業求人
カスタマーサクセス責任者（部長候補）
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給与
年収:900万～1250万程度 / 月給制：月額750000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当133,100円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：616,900円～） / 賞与:ー / 昇給:あり
勤務地
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー / 南北線「六本木一丁目」駅徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
GAグループ／年休123日／不動産業界に革新をもたらすDX企業
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 給与だけでなく、休日や福利厚生も合わせて見ると判断しやすい求人です。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 「カスタマーサクセス責任者(部長候補)」に興味がある方にも確認しやすい内容です。 キャリアの方向性を確認しながら、候補の一つとして見ておきたい内容です。
求人情報
| 給与 | 年収:900万～1250万程度 / 月給制：月額750000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当133,100円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：616,900円～） / 賞与:ー / 昇給:あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー / 南北線「六本木一丁目」駅徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | イタンジ株式会社 |
| 法人名 | イタンジ株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / Vertical SaaSスタートアップである同社にて、 / カスタマーサクセス組織の責任者として、SMBからエンタープライズ領域における / LTVの最大化と解約率（Churn Rate）の低減に全責任を負っていただきます。 / 30～100名規模への組織拡大を支えるマネジメント / および仕組み化を主導することがミッションです。 / 【職務詳細】 / ・戦略策定およびPL責任：継続率・NRR向上を目的とした中長期戦略立案、 / 予算最適化、次期事業計画への参画 / ・プロダクト・営業との連携：顧客の声を元にした機能改善の優先順位付け、 / 営業部門との連携強化（プリセールス連動等） / ・組織構築と人材育成：プレイブックの整備による「属人化させない」体制構築、 / 組織再編のリード / ・データドリブンな課題解決：ヘルススコアを用いたリスク検知、 / 根本原因分析に基づく解決案の設計・実装 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | スーパーフレックス制度（コアタイム無し） / 休憩時間：60分 / 残業：あり |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇、レディース休暇(生理休暇)、妊婦休暇、出産準備休暇、ベビーケア休暇、スペシャルキッズ休暇、子の看護休暇、入社時特別休暇、看護休暇制度、介護休暇、慶弔休暇、裁判員制度休暇、特別休暇 |
| 福利厚生 | 住宅手当、書籍購入代金補助、資格手当、家族手当、子育て補助制度、勤務形態選択制度、スーパーフレックス制度、エンジニア資格取得支援制度、自己研鑽制度、PC等の貸与制度 / 喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・カスタマーサクセスの実務経験3年以上 / ・マネジメント経験2年以上 / ・KGI／KPI設計と組織への現場実装経験 / ・オンボーディング設計またはチャーン抑止プロセスの構築経験 / ・CRM（Salesforce等）を活用したオペレーション管理経験 / ・NRRまたはチャーン率の改善施策における実績 / 【尚可】 / ・SaaS、IT、人材、BtoB専門サービス業界での経験 / ・ITコンサルタントまたはプリセールスの経験 / ・特定領域SaaSのドメイン知識 / ・マーケティング経験（LTV最大化、顧客インサイト理解） / ・産業カウンセラー等のコーチング資格 |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか？
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
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