東京都港区の営業求人
カスタマーサクセスマネージャー （好待遇）
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給与
年収1000万円〜1200万円
勤務地
東京都港区浜松町
雇用形態
正社員
おすすめポイント
私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといったIoTデバイスを通じてお客様の店内での行動を「理解」し、蓄積された購買履歴データ等と組み合わせることで、お客様の欲しいものが、欲しいタイミングで提案できるようになります。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 在職中の方も、スケジュールを調整しながら無理なく検討できます。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
社員の働き方は? これまでの経験をそのまま活かすだけでなく、新しい知識も身につけやすい求人です。 相手に合わせた伝え方や調整力を磨きながら、実務を通じて成長しやすい環境です。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収1000万円〜1200万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区浜松町 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 法人名 | 社名非公開 |
| 仕事内容 | 【具体的には】 / ●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案 / ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 / ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 / ●他部門（営業・開発・保守）と連携した改善PDCA推進 / ●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案 / ●複数製品（SkipCart等）の活用設計と提案 / ●顧客の現場業務分析〜KPI設計〜定着支援までの一貫支援 / ●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出 / ●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案 / ●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック / ●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築 |
| 勤務時間 | 9時～18時 / ※コアタイム10:00～15:00のフレックスタイム制（職種・レベルによる） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日祝）／年間休日120日以上／有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | ・四大卒以上の方 / ・コンサルティング、業務改善、BPR（業務改革）などの上流工程経験（3年以上） / ・小売・流通・サービス業などの業務構造や現場改善に関する理解と実践経験 / ・顧客の課題ヒアリング〜構造化、プロジェクト設計・推進まで一貫して担った経験 / ・複数ステークホルダーと調整・巻き込みながら、業務変革を推進した経験 / ・定量KPI設計と効果測定のPDCAを実行した経験 / ・顧客業務におけるKPI設計・目標設定、ROI評価を含む定量成果指標の策定～実行経験 / 歓迎/尚可 / ・流通系コンサル、Slerのクライアント（Customer）サクセス部門、小売本部での業務改善PJ経験 / ・SaaS導入やPoC推進など、顧客との共同プロジェクト推進経験 / ・IT商材の取り扱い経験 / ・チームマネジメントまたは育成経験 / ・顧客業務のKPI設計、定着率・ROI評価の経験 |
よくある質問
Q. 希望条件がまだ固まっていなくても相談できますか？
A. 給与、勤務地、働き方などを整理しながら、自分に合う求人を探せます。
Q. 他の営業求人と比較できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの広がりを比べながら検討できます。
Q. 応募前に企業の雰囲気を確認できますか？
A. 求人情報だけでは分かりにくい働き方や職場の特徴も整理して確認できます。
Q. 面接対策も相談できますか？
A. 応募先に合わせて、伝える経験や志望理由を整理できます。
A. 給与、勤務地、働き方などを整理しながら、自分に合う求人を探せます。
Q. 他の営業求人と比較できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの広がりを比べながら検討できます。
Q. 応募前に企業の雰囲気を確認できますか？
A. 求人情報だけでは分かりにくい働き方や職場の特徴も整理して確認できます。
Q. 面接対策も相談できますか？
A. 応募先に合わせて、伝える経験や志望理由を整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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