勤務地による未設定の営業求人
カスタマーサクセス【セキュリティ×SaaS／導入実績1,300社／リモート可】
応募画面へ進む
最短1分!すぐできます
給与
550万円～700万円/固定給制(月給制)
勤務地
品川区西五反田7-1-9五反田HSビル 5F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
LRM株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
希望条件に合わせたエリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
やりがいを感じやすい場面は? 内勤営業・カウンターセールスとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 経験者はもちろん、これまでの対人経験や調整経験を活かしたい方にも合いやすい内容です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 550万円～700万円/固定給制(月給制) |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 品川区西五反田7-1-9五反田HSビル 5F |
| 勤務地・最寄駅 | 品川区西五反田7-1-9五反田HSビル 5F |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | LRM株式会社 |
| 法人名 | LRM株式会社 |
| 仕事内容 | ◆急成長中の情報セキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、 / NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします / 本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。 / 現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、 / そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 / 顧客視点でサービスの価値向上に向けて一緒に取り組んで頂ける方をお待ちしております / 【業務内容】：・カスタマーサクセス施策の立案と実行 ・各種施策の効果測定・分析 / ・NPS向上を目的とした活動計画 ・導入後顧客へのオンボーディング施策の企画・実行 / ・事例インタビューの企画・実行 ・問い合わせ対応（サービスの利用方法に関する説明など） / ・利用ケースを踏まえたマニュアル作成 ・提供サービス、対応フローの改善提案 / ご経験や適正に応じて、エンタープライズ企業の専任担当または数字ドリブンな思考で / チームの立ち上げを担うポジションをおまかせする予定です。 / なお、顧客との折衝は主にビデオ会議・メール・電話・チャットを用いた / 内勤型のワークスタイルであるため、リモート環境での業務も可能です。 |
| 勤務時間 | 9:30~18:30/8時間 |
| 休日・休暇 | ・年末年始休暇（計6日間）・年次有給休暇（法定通り）・慶弔休暇 / ・1000日休暇（3年間勤務した従業員は10連休を取得可能）・ラバーズ休暇（配偶者及び子供の誕生月に休日を取得可能）#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | ・家賃手当制度（東京：毎月3万円）※オフィス徒歩圏内に住んでいる従業員に家賃手当を支給します。 / ・リモート手当(「リモート型」勤務の場合、月1万円支給) ・宿泊出張手当制度 ・書籍購入支援制度（読みたい本があれば会社で購入します。） / ・外部勉強会/セミナー参加支援制度（技術系カンファレンスやイベント等への参加費用を会社で負担します。） / ・飲み会・食事会支援制度（会社で飲み会・食事会を開催する際は、全額会社で負担します。） |
| 応募資格 | ・エンタープライズ企業に対するソリューション営業の経験（3年以上） / ・自律的かつ主体的に課題を発見し、解決まで主体的に推進した経験 / ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ / 【担当サービス】 / 『セキュリオ』はコンサルティング事業の中で培ったノウハウや顧客の声をSaaS化した事業です。 / 社内ではまだまだ新しい事業であるため、今後よりサービスを改善し、 / NPSを高めていくためにはカスタマーサクセスの存在が鍵となります。 / 【仕事の魅力・やりがい】 / ・上場を視野にいれて急成長しているフェーズですので、積極的なチャレンジも歓迎します。 / ・カスタマーサクセスチームを数字ドリブンで立ち上げていく経験が得られます。 / まだベストプラクティスが固まっていない分野なので業界の最先端を目指せます。 / ・常に情報セキュリティの最新の情報に触れられるため、知識が身に付き、 / 市場価値の高い「情報セキュリティ人材」としてのキャリアの第一歩を踏み出せます。 / ・拡大フェーズのため、自ら戦略や仕組みなどを企画し、挑戦できるフィールドがあります。 / ・適性やご経験に応じて様々な業務をお任せする予定です。 / 裁量が大きく、やりがいを持てる環境です。 / ・リモートワークを導入しており、繁忙期以外は時間調整もしやすいため、 / ライフワークバランスが取りやすい環境です。 / ※以下いずれのご経験も歓迎します / ・情報セキュリティ市場に興味・関心がある方 / ・KPI管理など、データ活用のご経験のある方 / ・IT・システムに関する知識のある方 / ・IT系商材やサブスクリプション商材に関する理解のある方 |
よくある質問
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
この求人について相談する