勤務地による未設定の営業求人
カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞
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給与
500万円～800万円/※なお,ポジションにより時間外手当は職務手当,固定時間外手当に代わる場合があります。 / 上記年収は,与(年2回)・時間外手当(30時間)を含め算出しています。
勤務地
中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
ポスタス株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
働くうえで安心できる点は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 落ち着いて相談できる体制があるため、経験に不安がある方も段階的に慣れていけます。 働き方や仕事内容の相性を見ながら、前向きに検討できます。
求人情報
| 給与 | 500万円～800万円/※なお,ポジションにより時間外手当は職務手当,固定時間外手当に代わる場合があります。 / 上記年収は,与(年2回)・時間外手当(30時間)を含め算出しています。 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F |
| 勤務地・最寄駅 | 中央区築地5-4-18 汐留イーストサイドビル2・3F |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | ポスタス株式会社 |
| 法人名 | ポスタス株式会社 |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。当該部門において、主に大手顧客のカスタマーサクセスを担当していただきます。リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。お客様とのリレーションシップを築き、成功体験の積み上げによる顧客満足度の引き上げに注力し、 取引拡大や契約継続率の向上に貢献いただけます。 / 業務内容：自社プロダクトを導入いただくお客様とポスタスにおけるカスタマーライフサイクルを伴走する事で、関係性を構築するカスタマーサクセスマネジメントチームの管理、推進を実施いただきます。 / ・カスタマーサクセス担当メンバーの進捗管理とモチベーションコントロール / ・顧客のニーズや課題を把握し、顧客満足度向上のための戦略的提案の立案、実行 / ・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行 / ・データ分析を通じた顧客動向の把握、課題の洗い出し、解決策の提案 / ・プランニングチームと連携したデータ分析ツールの仕様改善 / ※仕事のやりがい/魅力：ポスタスでは飲食/理美容/小売業界において業界を牽引する大手企業様とのお取引があります。そのような重要顧客に対するカスタマーサクセス担当を統制するスキル習得を図れる業務です。また、カスタマーサクセスの領域はまだ構築過程にあり、これまでのキャリアで培ったノウハウを活用し、ご自身の組織や戦略を設計いただくことも可能です。 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00/8時間 |
| 休日・休暇 | ■GW ■夏季休暇（5日 ※4月1日在籍者に付与） ■年末年始休暇（5日、12/30～1/3）■介護休暇 ■生理休暇 / ■慶弔休暇 ■産前/産後休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■F休暇#(lf)土曜日,日曜日,祝日 |
| 福利厚生 | ※健康保険(関東ITS健康組合)／確定拠出年金制度／産休育休制度／定年制度／団体長期障害所得補償保険全員加入／法人向け福利厚生クラブ会員／従業員持株会／各種研修制／資格取得支援制度／資格インセンティブ制度／複業制度／友人紹介制度／慶弔見舞金／役職手当／出張手当／社内にカフェ/ビアサーバー有 |
| 応募資格 | ▼以下のいずれかのご経験をお持ちの方 / ・toBのビジネスにおいてカスタマーサクセスの経験が3年以上ある方 / ・顧客および社内メンバのマネジメント経験がある方 / 組織体制 / Make Smiles Sales（お客様を笑顔にするフロント部隊）では、営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。 / ▼営業 / 総勢約70名 各チーム人数：3名～10名 / ▼カスタマーサクセス / 総勢約25名 各チーム人数：5名～10名 / ・社内外のコミュニケーション能力が高く、折衝力がある方 / ・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方 / ・カスタマーサクセス業務やカスタマーヘルススコアの設計の経験がある方 |
よくある質問
Q. 希望条件がまだ固まっていなくても相談できますか？
A. 給与、勤務地、働き方などを整理しながら、自分に合う求人を探せます。
Q. 他の営業求人と比較できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの広がりを比べながら検討できます。
Q. 応募前に企業の雰囲気を確認できますか？
A. 求人情報だけでは分かりにくい働き方や職場の特徴も整理して確認できます。
Q. 面接対策も相談できますか？
A. 応募先に合わせて、伝える経験や志望理由を整理できます。
A. 給与、勤務地、働き方などを整理しながら、自分に合う求人を探せます。
Q. 他の営業求人と比較できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの広がりを比べながら検討できます。
Q. 応募前に企業の雰囲気を確認できますか？
A. 求人情報だけでは分かりにくい働き方や職場の特徴も整理して確認できます。
Q. 面接対策も相談できますか？
A. 応募先に合わせて、伝える経験や志望理由を整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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