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東京都未設定の営業求人

【カスタマーサポート担当】フルフレックス/リモート可/1億人超のPonta会員データを活(以下略)

年間休日120日以上業種未経験歓迎正社員社会保険完備
応募画面へ進む 最短1分!すぐできます
給与 520～600万円
勤務地 東京都
雇用形態 正社員

おすすめポイント

マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

キャリアアドバイザーからの一言

営業領域は、条件面だけでなく働き方や成長環境もあわせて比較したい求人です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。

採用担当の声

チームの雰囲気は? 東京都エリアでコールセンター管理・運営に関わるポジションです。 日々の小さな工夫が成果につながりやすく、前向きに取り組める方に向いています。 自分の強みを整理しながら、次の一歩を考えたい方に合う求人です。

求人情報

給与520～600万円
勤務地詳細東京都
勤務地・最寄駅東京都
アクセス最寄り駅は勤務地により異なります。
雇用形態正社員
職種コールセンター管理・運営
施設形態-
企業名株式会社ロイヤリティマーケティング
法人名株式会社ロイヤリティマーケティング
仕事内容【仕事内容】 / ◎1億人超の会員基盤を支えるカスタマーサポートのこれからをつくるポジション！ / ◎AI・ボイスボットなど、次世代の顧客接点づくりにも携われます / 当部では、Pontaサービスにおける会員対応業務の運用全般を担っています。 / また、社内から寄せられるCS観点での相談、運用の確認など、横断的な調整・判断が求められる業務にも対応しています。 / 本ポジションでは、社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていく役割を期待しています。 / 今後はボイスボットの導入も予定しており、変化を前向きに捉えながら、CSのあり方そのものをアップデートしていくフェーズにあります。 / 業務課題を構造的に捉え、関係者に分かりやすく伝え、改善につなげたい方にフィットするポジションです。 / 【具体的な業務内容】 / ■コールセンター運営管理 / ーコールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応 / ー入電データの分析／VOCの抽出 / ■セルフチャネルの運営管理 / ーボイスボット（AIエージェント）(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
勤務時間求人紹介時に詳しくお伝えいたします。
休日・休暇土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇
福利厚生その他制度/退職金/確定拠出年金401k/慶弔見舞金制度/育児休暇制度/介護休職制度
応募資格【必須スキル・経験】 / ■toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） / ■社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 / 【歓迎スキル・経験】 / ■コールセンター管理のご経験 / ■顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 / ■サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 / ■広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 / ■新しい技術やAI活用に関心を持ち、業務改善への活用に前向きな方 / 【本ポジションで求める人物像】 / ■ビジネス視点と顧客視点の双方を持ち、社内外の関係者と円滑に調整・折衝ができる方 / ■マニュアルや前例にとらわれず、状況や目的に応じて柔軟な対応・判断ができる方 / 【同社の人材要件】 / ■多くの関係者の中で、立場の異なる相手とも目線を合わせ、信頼関係を築くことができる方 / ■複雑な課題に対して当事者意識・目的意識を持ち、本質は何かを考え抜くことができる方 / ■相手目線の高いクオリティとスピード感を持って行動・学習・改善することができる方（その他詳細は面談でお伝えします）

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よくある質問

Q. 希望条件がまだ固まっていなくても相談できますか？
A. 給与、勤務地、働き方などを整理しながら、自分に合う求人を探せます。

Q. 他の営業求人と比較できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの広がりを比べながら検討できます。

Q. 応募前に企業の雰囲気を確認できますか？
A. 求人情報だけでは分かりにくい働き方や職場の特徴も整理して確認できます。

Q. 面接対策も相談できますか？
A. 応募先に合わせて、伝える経験や志望理由を整理できます。

気になる求人は、応募前に相談できます

働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。

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勤務地
東京都新宿区 / 最寄り：東中野駅徒歩7分 / ※転勤なし
職種
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勤務地
東京都港区東新橋二丁目3番3号 ルオーゴ汐留5階 / 各線「汐留」駅 徒歩4分 / 各線「新橋」駅 徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
職種
営業・企画営業（法人向け）
企業名
株式会社メディカルノート
土日休み業種未経験歓迎正社員高額求人

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応相談 / 【想定年収】当行規程に準ずる / ※試用期間6カ月（期間中の給与や待遇に変動はありません）
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本社：東京都千代田区丸の内二丁目7番1号
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カスタマーサポート・サポートデスク
企業名
社名非公開
土日休み業種未経験歓迎正社員社会保険完備

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年収 6,000,000 円 - 15,000,000円 / 採用時グレードにより決定 / ◆スーパーフレックス / 年収：450～1000万円 / ・月30時間相当分の固定残業代月額7～14万円含む / ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 / ※管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知） / ◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル / 年収：360～550万円程度 / ・月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円含む / ・月30時間相当を超える残業代は追加支給 / ＜給与詳細＞ / ※採用時処遇により決定 / ◆プロフェッショナル（スーパーフレックス） / 年収目安：800～1500万円※1 / 賃金形態：月給制（固定残業代含む） / 月額：623,813～1,035,850円 / （月額の内訳） / ・基本給492,000円（固定残業代を除く） / ・プロフェッショナル手当131,813～218,850円 / ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額13～21万円支給※2 / ※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む / ※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 / 管理職として採用の場合残業代なし（内定時通知） / ◆スーパーフレックス / 年収目安：～1000万円 ※1 / 賃金形態：月給制（固定残業代含む） / 月額：366,438～750,588円 / （月額の内訳） / ・基本給289,000円～592,000円（固定残業代を除く） / ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額7～15万円支給※2 / ※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む / ※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 / ◆コアタイム付フレックス※一部ポテンシャル / 年収目安：420～600万円※1 / 賃金形態：月給制（固定残業代含む） / 月額：289,088円～441,225円 / （月額の内訳） / ・基本給228,000円～348,000円（固定残業代を除く） / ・時間外労働の有無に関わらず、月30時間相当分の固定残業代月額6～9万円支給※2 / ※1）年2回（3月・9月）の業績連動賞与含む / ※2）月30時間を超える時間外労働分についての残業代は追加で支給 / ＜昇給＞ / 年1回 / ＜賞与＞ / 年2回（3月・9月）
勤務地
東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分 都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分 / 組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 / ・オフィス / ・シェアオフィス / ■勤務地に関する備考 / 業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり / リモートワークについて / ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
職種
営業・企画営業（法人向け）
企業名
株式会社電通デジタル
土日祝休み業種未経験歓迎正社員高額求人

応募前に条件や会社の雰囲気を確認できます。

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