東京都港区の営業求人
【東京：リモート】カスタマーサポート（電力プラットフォーム運営）
応募画面へ進む
最短1分!すぐできます
給与
年収:600万～1000万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:決算賞与制度あり / 昇給:あり
勤務地
東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 / 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
電力業界の経験を活かし、プラットフォーム運営の核となる仕組みづくりを担う。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都港区エリアでの勤務を検討している方は、仕事内容と条件の相性を確認しておきたい求人です。 未経験分野が含まれる場合も、研修やサポート体制を確認しながら検討できます。 今後の選択肢を広げる意味でも、一度比較しておきたい内容です。
採用担当の声
入社後の成長は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 業務を通じて、提案力・段取り力・関係構築力をバランスよく伸ばせる点が魅力です。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:600万～1000万程度 / 月給制：月額500000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:決算賞与制度あり / 昇給:あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都港区赤坂1-7-1 赤坂榎坂ビル3階 / 東京メトロ銀座線「溜池山王」駅徒歩1分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | デジタルグリッド株式会社 |
| 法人名 | デジタルグリッド株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。 / 【職務詳細】 / ・契約／請求／供給事務業務 / 電気需給契約および各種契約・覚書の締結対応、精算業務・請求対応、契約更新等の事務手続きを行います。また、電力のスイッチング（契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務を担います。 / ・チーム横断の業務連携 / チーム内で完結できない案件の調整や、関連部署と連携した課題解決・業務推進を行います。 / ・カスタマーサポート業務 / 電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）を行います。 / ・日常の業務オペレーション改善 / 現場の業務課題解決、中長期的な潜在課題の特定、改善施策の立案・実行、業務フローの見直し・効率化を推進します。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム 10：00～15：00） / 休憩時間：60分 / 残業：10～20時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間休日125日（土日、国民の祝日、年末年始、その他会社が指定する日）、夏季休暇(7月～9月の間で2日間取得可能)、年次有給休暇（入社日に10日間付与）、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇（冠婚葬祭等） |
| 福利厚生 | 交通費全額支給、オフィスFreeDrink（水、お茶、コーヒー、アルコール）、副業可（事前申請あり） / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・新電力会社等において、電力のスイッチング（電力契約切り替え）業務や設備変更業務など、電気供給に関わる実務経験（または流れを理解している方） / ・顧客対応業務の実務経験（BtoBであれば尚可） / ・契約、請求など、精度が求められる業務を改善しながら運用してきた経験 / ・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365を用いた実務経験 / ・Excelまたはスプレッドシートでの関数活用による業務効率化経験 / 【尚可】 / ・新電力会社においてカスタマーサポート部門の再構築を行った経験 / ・チーム横断でのプロジェクト推進、または部署をまたいだ課題解決の経験 / ・カスタマーサポート部門でのマネジメント経験（業務設計、仕組み化等） / ・SQLクエリの作成スキル、または高度なデータ分析経験 |
よくある質問
Q. 自分に合う求人か判断に迷っています。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
この求人について相談する