東京都港区の営業求人
カスタマーサクセス責任者候補【SaaS×Fintech】
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給与
年収 700 ～ 1500 万円 / ■所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む / ※管理監督者の固定割増賃金は深夜残業50時間分 / ■業績により賞与支給の可能性有 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★ プライム市場上場 ★「お金の課題をテクノロジーで解決する」をミッションに各種サービスを提供する業界最大手fintech×SaaS企業 ★ / ★ 個人の家計簿アプリから法人の業務課題解決まであらゆるサービスラインナップ ★ ジョブポスティングなど多様な働き方を実現 ★
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 給与だけでなく、休日や福利厚生も合わせて見ると判断しやすい求人です。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 内勤営業・カウンターセールスとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 未経験分野があっても、学ぶ姿勢を持って取り組める方なら前向きに検討できます。 まずは希望条件と照らし合わせて、無理なく検討したい求人です。
求人情報
| 給与 | 年収 700 ～ 1500 万円 / ■所定・法定時間外および法定休日労働45時間分、深夜労働40時間分の固定手当を含む / ※管理監督者の固定割増賃金は深夜残業50時間分 / ■業績により賞与支給の可能性有 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社マネーフォワード |
| 法人名 | 株式会社マネーフォワード |
| 仕事内容 | 「カスタマーサクセス責任者候補【SaaS×Fintech】」のポジションの求人です / 【募集背景】 / 同社の主力事業である経理財務向けSaaSプロダクト群は、安定期にある主力製品から急成長・立ち上げ期の新規製品まで多岐にわたり、事業全体として急成長を遂げています。 / この成長をさらに加速させ、強固な顧客基盤を築くため、約70名が所属するカスタマーサクセス部門の次期リーダーを募集いたします。 本ポジションには、管掌役員直下で経営視点を持ち、GRR（Gross Revenue Retention）の向上という重要ミッションを担っていただきます。セールスや開発など他部門との友好的な関係を構築し、全社を巻き込みながら事業成長を牽引いただける、将来の本部長を見据えられる人材を求めています。 / 【業務内容】 / ■経理財務向けSaaSプロダクト群全体のカスタマーサクセス戦略立案と実行 / ■重要KPI（GRR、顧客満足度スコア等）の設計、予実管理、改善施策の推進 / ■約70名規模の組織マネジメント（直接支援・間接支援部門の統括、メンバーの採用・育成・評価制度の構築） / ■複数プロダクト（安定期～立上げ期）の特性に応じた、最適なサクセスプランの設計と実行管理 / ■セールス、マーケティング、プロダクト開発といった他部門との密な連携と、円滑な協業体制の構築 / ■管掌役員へのレポーティングおよび経営会議での事業報告、戦略提言 / ■セールス、開発、マーケティング等、他部門との連携プロセスを再構築し、全社横断での顧客価値最大化を主導 / 【ポジションの魅力】 / ■事業成長の鍵を握る、大きな裁量権 / カスタマーサクセス領域の最高責任者として、戦略立案から組織構築、予算執行まで、この領域における大きな裁量をお任せします。経営陣と密に連携し、事業戦略の根幹に関わっていただく重要なポジションです。自らの意思でLTV（顧客生涯価値）最大化に向けた施策を推進し、会社の成長に直接貢献するダイナミズムを実感できます。 / ■大規模組織と多様な事業フェーズを牽引する経験 / 約70名規模の部門を率い、安定期から立ち上げ期まで多様なフェーズのプロダクト群を横断した、難易度の高い組織戦略の策定・実行に挑戦できます。キャリアにおける貴重な経験となることをお約束します。 / ■事業成長の核心を担う経験 / 「顧客の… |
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）国民の祝日、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、冬季休暇（2日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日） |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ■B2Bの事業領域における事業責任者、またはそれに準ずるご経験 / ■組織マネジメント経験（人事評価、育成、採用を含む） / ■IT/SaaS業界での業務経験 / ■部門全体の戦略立案、予算策定、KPI管理のご経験 |
よくある質問
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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