東京都未設定の営業求人
【東京】「グーネット」コンタクトセンターの管理・運営業務
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給与
391～500万円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
おすすめポイント
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域で、これまでの接客・営業・調整経験を次のキャリアにつなげたい方に検討しやすい求人です。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
仕事の進め方は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 担当業務の幅があるため、得意なことを活かしつつ新しい経験も積みやすい内容です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 391～500万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社プロトコーポレーション |
| 法人名 | 株式会社プロトコーポレーション |
| 仕事内容 | ■仕事概要 / 【自社メディアの成長に貢献】 / 「グーネット」コンタクトセンターの管理・運営業務 / 運用管理者として、コンタクトセンターの管理・運営業務、ならびにコンタクトセンターのエスカレーション対応を行っていただきます。 / ユーザー様が安心してクルマを購入できる未来をつくるべく、クルマを購入されるユーザー様と、クルマの販売店様とのスムーズなやり取りを支援し、トラブル時の早期解決に努めます。 / ■具体的には / ・コンタクトセンター（子会社）スタッフのマネジメント・育成 / ・エスカレーション対応 / ・コンタクトセンターでのAI活用推進 / ・他事業部との連携や提携会社とのやりとり / ・会社の売上貢献に向けた施策の企画・実行 / グーネットは1996年にリリースして以来、WEBを通じてユーザーの皆さまが安心してクルマを購入できるメディアを目指して運営を続けてまいりました。 / この部署でも、クルマの購入に関わる不安の解消や、メディアとして安心して利用いただけるように様々な活動を行っています。 / 今回はそのコンタクトセンター運営において、データとテクノロジーを(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/介護休暇/その他休暇/週休2日制 |
| 福利厚生 | 育児休暇制度/介護休職制度/退職金 |
| 応募資格 | ■必須要件 / ・コールスタッフの経験 / ・コールセンター、コンタクトセンター経験 / ・アルバイトスタッフの管理経験 / 自動車業界のご経験は不問です。知識については部署内の研修にてしっかりフォローいたします。 / ■歓迎要件 / ・コールスタッフのSV業務経験 / ・コンタクトセンターにおけるDX推進 / ・何かしらのマネジメント経験 / ・お車のご購入経験 / ■求める人物像 / ・コールスタッフからのステップアップ、キャリアアップをしたい方 / ・数値目標ではなく、お客様と向き合った問題解決をしていきたい方 / ・裁量ある職場でスピード感持って自分のアイデアを発信したい方（その他詳細は面談でお伝えします） |
よくある質問
Q. 応募前に仕事内容を詳しく確認できますか？
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
A. 業務内容や求められる役割を整理して、不安を減らしながら検討できます。
Q. 条件面で迷う場合も相談できますか？
A. 給与、勤務地、休日などを比較し、優先順位を整理できます。
Q. 転職活動を始めたばかりでも利用できますか？
A. まずは希望や経験を整理するところから相談できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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