東京都港区の営業求人
カスタマーサクセス（マネージャー候補）【介護キャリア事業】
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給与
年収 600 ～ 1000 万円 / ・基本給 ：402,448円～1,000,000円 ※基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする / ・職務手当：139,219円～173,475円 ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
雇用形態
正社員
おすすめポイント
《東証プライム上場企業≫21期連続で増収増益を継続中 ◎「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開 ◎超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営中 ◎医療従事者の人材紹介シェア圧倒的No1 ◎年間休日…
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 面接前に強みや志望理由を整理しておくと、より前向きに進めやすくなります。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
どんな方が活躍しやすい? 正社員として、日々の対話や調整を通じて信頼を積み重ねていく求人です。 働き方や条件面を確認しながら、自分に合うかを丁寧に見極めたい方にも向いています。 自分の強みを整理しながら、次の一歩を考えたい方に合う求人です。
求人情報
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 / ・基本給 ：402,448円～1,000,000円 ※基本給708,334円～1,166,667円は管理監督者とする / ・職務手当：139,219円～173,475円 ※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の固定残業代を職務手当として支給 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
| 法人名 | 株式会社エス・エム・エス |
| 仕事内容 | 「カスタマーサクセス（マネージャー候補）【介護キャリア事業】」のポジションの求人です / 「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス組織における組織運営、マネジメント、育成などを担っていただきます。 / 「ウェルミージョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて双方のフォローを行い、 / ウェルミージョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。 / 上位戦略を理解し、メンバーに正しく伝えながらモチベートをし、チームとして成果を上げていただきます。 / また、サービスとしてさらなる成長を目指しているため、オペレーション改善はもちろんのこと、 / 顧客やユーザーの声を拾い、プロダクトと連携していく等、営業企画やイネーブルメントにも将来的に役割を拡張いただきたいと考えています。 / 【職務内容】 / ■マネジメント / ・チームメンバーのKPIマネジメント、モチベーションコントロール、組織作り / ・オペレーション設計、モニタリング、改善 / ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 / ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 / 将来的には下記のような業務にも役割拡張をしていただきたいと考えています。 / ■S企画 / ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 / ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック / ■CSメンバーの業務に関して / CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。 / 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 / ＜具体的な1日の流れ＞ / ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り / ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ / ・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス / ・法人側担当者と連携した法人アプローチ / 【仕事のやりがい・働く魅力】 / ■社会的意義の大きさ / 介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。 / 高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重… |
| 勤務時間 | 07:30～18:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）原則土曜・日曜・祝日、年末年始、年次有給休暇、アニバーサリー休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業、子の看護休暇、慶弔休暇、妊婦特別休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ■無形商材におけるカスタマーサクセス経験（2年以上） / ■メンバーマネジメント経験（2年以上） / 【歓迎要件】 / ■10名以上のチームマネジメント経験 / ■HRテックもしくはSaaS事業におけるカスタマーサクセス経験 / ■SFA/CRMを活用した営業・CS組織のオペレーション構築・改善経験 / ■CRMやMAツールを用いた顧客育成・リテンション施策の企画・実行経験 / ■ITベンダーでの営業経験 / ■プロダクトマネージャー（PdM）経験 |
よくある質問
Q. 非公開求人や似た条件の求人も紹介してもらえますか？
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか？
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか？
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか？
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか？
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
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働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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