東京都中央区の営業求人
【東京：リモート】カスタマーサクセス（不動産ビッグデータSaaS／オンボーディング設計）
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給与
年収:500万～800万程度 / 月給制：月額416667円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当108,382円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：308,286円～） / 賞与:あり / 昇給:あり
勤務地
【本社】〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F / 京葉線「八丁堀」駅より徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
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キャリアアドバイザーからの一言
東京都中央区エリアでの勤務を検討している方は、仕事内容と条件の相性を確認しておきたい求人です。 在職中の方も、スケジュールを調整しながら無理なく検討できます。 今後の選択肢を広げる意味でも、一度比較しておきたい内容です。
採用担当の声
応募前に知っておきたい点は? 正社員として、日々の対話や調整を通じて信頼を積み重ねていく求人です。 経験者はもちろん、これまでの対人経験や調整経験を活かしたい方にも合いやすい内容です。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:500万～800万程度 / 月給制：月額416667円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当108,382円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：308,286円～） / 賞与:あり / 昇給:あり |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 【本社】〒104-0032 東京都中央区八丁堀2丁目14-1 住友不動産八重洲通ビル 8F / 京葉線「八丁堀」駅より徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都中央区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | TRUSTART株式会社 |
| 法人名 | TRUSTART株式会社 |
| 仕事内容 | ＝＝＝☆★オススメポイント★☆＝＝＝ / ■事業の魅力：不動産ビッグデータ×SaaSの急成長プロダクト！60兆円の巨大市場でアナログな常識を覆す！ / ■組織の魅力：土日祝休み＆副業OK！ChatGPTやNotionなど最新IT・AIを駆使した高い生産性！ / ■企業の成長性：CS体制の仕組み化・テックタッチ化を主導！開発とも連携し、プロダクトを育てる中核へ！ / ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ / 【職務概要】 / 不動産ビッグデータSaaSのカスタマーサクセスとして、顧客のオンボーディング支援から継続利用促進までを担当いただきます！ / 【職務詳細】 / ・メール／チャットでの顧客対応 / ・導入初期のサポート、定着支援、不明点解消 / ・FAQ／ヘルプサイトの整備／運用 / ・顧客フィードバックの収集と開発／営業チームへの共有 / ・サポート業務の標準化や効率化の推進 / ・ロータッチ／テックタッチ施策の推進 / ・オンボーディングプログラムの設計／実行 / ・利用データ分析による課題抽出と改善提案 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 / 休憩時間：60分 / 残業：月平均20～30時間程度 |
| 休日・休暇 | 年間休日120日、完全週休二日制（土日）祝、年末年始（12／31～1／3）／年次有給休暇（６か月経過時） |
| 福利厚生 | 業務に関連する書籍の購入（会社の図書館として保管）／PC貸与（Mac Book）、4Kディスプレイ貸与（オフィス内に設置）、在宅勤務、資格取得支援制度、研修支援制度、ストックオプション、継続雇用制度(再雇用) / 喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・Webサービスにおけるカスタマーサポート経験 / ・顧客の初期活用、継続支援の実務経験 / ・CRMやサポートツール（Salesforce、Zendesk等）の基本操作 / 【尚可】 / ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 / ・不動産業界での勤務経験 / ・顧客データ分析の経験 / ・カスタマーサポート組織のマネジメント経験 |
よくある質問
Q. 登録後はどんな求人を見られますか？
A. 希望条件に近い求人や、公開情報だけでは探しにくい求人も確認できます。
Q. 応募する求人を一緒に選べますか？
A. 条件や仕事内容を比較しながら、無理なく応募先を絞り込めます。
Q. 在職中で時間が限られていても進められますか？
A. 現在の状況に合わせて、負担の少ない進め方を相談できます。
Q. キャリアチェンジの相談もできますか？
A. これまでの経験を活かせる職種や業界を整理しながら検討できます。
A. 希望条件に近い求人や、公開情報だけでは探しにくい求人も確認できます。
Q. 応募する求人を一緒に選べますか？
A. 条件や仕事内容を比較しながら、無理なく応募先を絞り込めます。
Q. 在職中で時間が限られていても進められますか？
A. 現在の状況に合わせて、負担の少ない進め方を相談できます。
Q. キャリアチェンジの相談もできますか？
A. これまでの経験を活かせる職種や業界を整理しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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