MENU

東京都未設定の営業求人

カスタマーサクセス マネージャー

土日祝休み業種未経験歓迎正社員高額求人
応募画面へ進む 最短1分!すぐできます
給与 年収 800万円 ~ 1000万円
勤務地 東京都
雇用形態 正社員

おすすめポイント

東大松尾研究室出身者が創業したAI先進企業PKSHA Technology。「自ら学習するソフトウェアで世の中を再構築」をビジョンに、機械学習とWeb工学の技術で日本を代表する企業と共同プロジェクト展開。東大松尾准教授が技術顧問。成長率2607%で日本テクノロジーFast50で2位受賞。タレント人材多数在籍。

キャリアアドバイザーからの一言

営業領域の仕事を通じて、提案力や関係構築力を伸ばしたい方に合いやすい内容です。 応募前に勤務時間や休日、給与条件を整理しておくと安心です。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。

採用担当の声

やりがいを感じやすい場面は? カスタマーサポート・サポートデスクとして、顧客や社内メンバーと連携しながら進める仕事です。 応募前に仕事内容や期待される役割を整理しておくと、入社後のイメージを持ちやすくなります。 経験を活かすか、新しい分野に広げるかを考えるきっかけにもなる求人です。

求人情報

給与年収 800万円 ~ 1000万円
勤務地詳細東京都
勤務地・最寄駅東京都
アクセス最寄り駅は勤務地により異なります。
雇用形態正社員
職種カスタマーサポート・サポートデスク
施設形態-
企業名株式会社PKSHA Technology
法人名株式会社PKSHA Technology
仕事内容業務内容 / PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、ヘルプデスク等のプロダクトをSaaS形式で提供しています。 / このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたAI-SaaSソリューションの提供及びカスタマーサクセスチームのマネジメントを担っていただきます。 / 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等だけでなく、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行う、カスタマーサクセスチームをマネジメントし、チームとしての出力を最大化させるなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。 / ・カスタマーサクセスチームの戦略・戦術の決定と推進 / ・カスタマーサクセスチームのマネジメント / ・カスタマーサクセス業務全般 (オンボーディング業務やのUpsell/Crosssellの提案) / ・カスタマーサクセスチームの評価、採用 / ・執行役員へのレポーティング / ・PdM、エンジニアと協働しプロダクト改善 / など
勤務時間9:00~18:00(休憩1時間含む)
休日・休暇完全週休2日制(土日祝)/年間休日120日以上/有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇
福利厚生社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり(詳細は求人内容により異なります)
応募資格必須要件 / ・BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 / ・5名以上のマネジメント経験2年以上 / ・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 / 歓迎要件 / ・部門KPIを設計した経験 / ・SaaS企業のご出身 / ・カスタマーサクセス経験 / ・エンタープライズ企業と相対した経験 / ・PM、または事業開発の経験

登録者限定コンテンツ

登録すると
元従業員による職場の口コミ
を確認できます

無料で登録して確認する

職場の雰囲気・人間関係・働きやすさを無料で確認できます

よくある質問

Q. この求人が自分に合うか相談できますか?
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。

Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか?
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。

Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか?
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。

気になる求人は、応募前に相談できます

働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。

この求人について相談する