東京都港区の保育士求人
カスタマーサクセス企画/CS Ops【MaaS】
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給与
年収 600 ~ 900 万円 / 経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【日本初のタクシー配車アプリの運営企業「GO株式会社」からカーブアウト!】 / ★次世代ユニコーンMaaS企業★事故削減支援を行う次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』★
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域では、営業経験の有無にかかわらず相手に寄り添う姿勢を活かしやすい求人です。 複数求人と比べることで、自分に合う働き方を判断しやすくなります。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 落ち着いて相談できる体制があるため、経験に不安がある方も段階的に慣れていけます。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収 600 ~ 900 万円 / 経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 港区麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都港区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 園名 | GOドライブ株式会社 |
| 法人名 | GOドライブ株式会社 |
| 仕事内容 | 「カスタマーサクセス企画/CS Ops【MaaS】」のポジションの求人です / 【業務内容】 / AIドライブレコーダーを提供する同社において、 / カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。 / 利用状況データ(リスク運転削減率やログイン頻度など)を分析し、 / 人的リソースに依存しないサクセスモデル(テックタッチ・ロータッチ)を通じて、 / 顧客のサクセス=「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。 / CRM構築とデータ分析を武器に、 / 管理者だけでなく現場の「ドライバー(エンドユーザー)」の行動変容を促すことが最大のミッションです。 / 【具体的な業務内容】 / ■データ分析に基づいた利用促進施策の実行 / ■利用データのモニタリング・分析 / 「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。 / ■ヘルススコア設計と予兆検知 / 上記データを基に顧客の健康状態(ヘルススコア)を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。 / ■データ起点の介入施策(テックタッチ) / 「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。 / ■テックタッチ・ロータッチの仕組み化 / オンボーディングプロセスの自動化(メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備) / 人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築 / ■CS基盤の構築(CRM/Ops) / カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立 / 散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する |
| 勤務時間 | 09:00~17:30 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり(詳細は求人内容により異なります) |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ■カスタマーサクセス、または営業企画・業務改善の経験 |
よくある質問
Q. 営業職への転職が初めてでも大丈夫ですか?
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか?
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか?
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか?
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか?
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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