東京都未設定の営業求人
カスタマーサクセス推進マネージャー<SaaS事業>
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給与
年収 700 ~ 1500 万円 / ※固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。 / ※全社残業平均時間は20時間程度です。 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
雇用形態
正社員
おすすめポイント
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都エリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 「カスタマーサクセス推進マネージャー」に興味がある方にも確認しやすい内容です。 経験を活かすか、新しい分野に広げるかを考えるきっかけにもなる求人です。
求人情報
| 給与 | 年収 700 ~ 1500 万円 / ※固定残業代を支給しておりますが、この時間分働かないといけないということではありません。業務効率の向上や社員の安定した収入のために支給しています。 / ※全社残業平均時間は20時間程度です。 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 社名非公開 |
| 法人名 | 社名非公開 |
| 仕事内容 | 同社のマーケティングSaaS事業のさらなる拡大に注力しています。 / 特に同社のSFA/CRMサービスは、営業活動の効率化や商談管理の高度化を支援するプロダクトとして成長を続けており、近年では前年比300%を超える成長を実現しています。 / 事業成長に伴い、導入企業数や導入プロジェクトの規模も拡大しており、顧客ごとの業務課題に合わせた要件整理、導入設計、活用定着支援の重要性が高まっています。 / 今後さらにエンタープライズ企業や複雑な業務要件を持つ顧客への導入を加速していくため、導入コンサルタント組織の品質向上、プロジェクト管理体制の強化、メンバー育成をリードいただけるマネージャーを募集します。 / <同社SFA/CRMサービスの特徴> / ・営業活動、顧客情報、商談情報を一元管理できるSFA/CRMプロダクト / ・営業現場で使いやすいシンプルなUI/UX / ・営業プロセスの可視化により、受注率向上やマネジメント高度化を支援 / ・AIを活用した議事録要約、メール作成、顧客分析などの業務効率化機能 / ・同社別製品群との連携によるクロスセル提案が可能 / ・AI子会社との連携により、AI×営業DXの先進的な提案が可能 / 【業務内容】 / 導入コンサルティング領域のマネージャーとして、SFA/CRM導入支援プロジェクトの推進および導入コンサルタント組織のマネジメントをお任せします。 / ■導入支援プロジェクトの推進 / ・顧客の営業課題、業務課題のヒアリング / ・SFA/CRM導入に向けた要件整理、業務フロー設計、運用設計 / ・導入プロジェクトの計画策定、進行管理、課題管理 / ・顧客の活用定着に向けたオンボーディング支援 / ・エンタープライズ顧客や重要顧客への導入プロジェクト支援 / ■導入コンサルタント組織のマネジメント / ・導入コンサルタントメンバーの業務管理、案件アサイン、育成 / ・導入品質の標準化、ドキュメント整備、ナレッジ共有 / ・プロジェクト進行におけるリスク検知とエスカレーション対応 / ・オンボーディング完了率、導入期間、顧客満足度などのKPI管理 / ・導入支援プロセスの改善、型化、仕組み化 / ・メンバーの目標設定、評価、1on1、チームビルディング / ■他部門との連携 / ・営業部門と連携した受注前後の要件整理、導入難易度の見立て / ・カスタマーサ… |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日)祝日、有休、GW休暇、夏季/冬季休暇 等 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり(詳細は求人内容により異なります) |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ■SaaS、IT/Webサービス、SIer、ITコンサルティング企業などにおける導入支援、導入コンサルティング、業務改善、プロジェクト推進いずれかの経験3年以上 / ■顧客折衝、要件整理、業務フロー設計、運用設計の経験 / ■プロジェクトリードまたはチームリードの経験 / 【歓迎要件】 / ・エンタープライズ領域での経験カスタマーサクセス経験 / ・SFA、CRM、MA、ERP、業務管理システムなど、法人向けシステムの導入プロジェクト経験 / ・ベンチャー、スタートアップでのご経験 / ・AIプロダクトの取り扱い経験 |
よくある質問
Q. 営業経験が浅くても相談できますか?
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか?
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか?
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか?
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか?
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか?
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか?
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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