東京都未設定の営業求人
【カスタマーサポート】1，400万人が使う国内最大級競馬メディア/MIXIグループ/フレ(以下略)
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給与
450～550万円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
おすすめポイント
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域では、営業経験の有無にかかわらず相手に寄り添う姿勢を活かしやすい求人です。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 正社員として、日々の対話や調整を通じて信頼を積み重ねていく求人です。 相手に合わせた伝え方や調整力を磨きながら、実務を通じて成長しやすい環境です。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 450～550万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社ネットドリーマーズ |
| 法人名 | 株式会社ネットドリーマーズ |
| 仕事内容 | 25.メディアカスタマーサポート / 【求人概要】 / 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 / それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 / それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 / 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業が担い、自社CS組織は対応方針の設計、情報共有、エスカレーション対応、品質管理・改善を担う体制です。 / 今回のポジションは、月間利用者数1，400万人・月間PV15億超を誇る国内最大級のtoCプラットフォーム「netkeiba」をはじめとした同社サービスのCS業務を、「受動的な対応業務」ではなく、仕組みをつくり、改善し続ける役割とし(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします） |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 土曜日/日曜日/祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/リフレッシュ休暇/その他休暇/週休2日制 |
| 福利厚生 | その他制度 |
| 応募資格 | 【必須スキル】 / ■カスタマーサポート／ユーザー対応の実務経験1年以上 / ■BPO／パートナー企業との業務連携経験 / ■Webサービスやアプリに関わった実務経験（職種不問） / 【歓迎スキル】 / ■公営競技（競馬）に関する知識、興味 / ■FAQ／マニュアル／対応ルール整備の経験 / ■業務改善／運用設計の経験 / 【求める人物像】 / ■外部パートナーを「委託先」ではなく共に価値をつくる存在としてリードできる方 / ■課題を感覚ではなく、情報／データ／仕組みで整理し改善できる方 / ■チームや事業全体への貢献を意識して行動できる方 / ■変化を前向きに捉え、より良い顧客体験を追求できる方（その他詳細は面談でお伝えします） |
よくある質問
Q. 営業職が初めてでも応募できる求人はありますか？
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人など、経験に合う選択肢を相談できます。
Q. 応募するか迷っている段階でも大丈夫ですか？
A. 情報収集の段階でも相談でき、希望に合うかを確認してから判断できます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人など、経験に合う選択肢を相談できます。
Q. 応募するか迷っている段階でも大丈夫ですか？
A. 情報収集の段階でも相談でき、希望に合うかを確認してから判断できます。
Q. 応募前に確認した方がよい点はありますか？
A. 勤務時間、給与、休日、業務内容などを整理して確認すると安心です。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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