東京都未設定の営業求人
カスタマーサクセス 『請求管理ロボ』年休126日/リモート可/残業平均20時間/上場企業
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給与
500~700万円
勤務地
東京都
雇用形態
正社員
おすすめポイント
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
キャリアアドバイザーからの一言
東京都エリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 無理なく転職活動を進めたい方にも確認しやすい求人です。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 目標に向けて取り組むだけでなく、過程を振り返りながら改善していく姿勢も評価されやすいです。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 500~700万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
| 法人名 | 株式会社ROBOT PAYMENT |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / ■『請求管理ロボ』を導入している顧客に、より価値を体感して積極的に活用していただくため、能動的にコミュニケーションをとって、顧客の課題解決をフォローしていただきます。 / 【具体的には】 / ■利用企業様に向けたオンボーディング及びオンボーディング / ■オンボーディング後の定着支援 / ■利用活用支援及び施策の立案と実行 / ■契約更新率向上のための施策の立案と実行 / ■プロダクト改善要望のとりまとめ / 【本ポジションのやりがい】 / ■ROBOT PAYMENTは、THE MODEL 型の分業化された組織構成をしています。 / ■その中で、SaaSモデルで提供する弊社のCSは顧客満足度からのLTV最大化だけではなくカスタマーマーケティングも注力しています。その中心人物としてカスタマー戦略目線から組織横断で俯瞰して観察し、データとユーザーの声をもとに戦略を提案し、営業、マーケティング、カスタマーチームを巻き込みながら実行まで担っていただきます。 / 【期待する成果】 / ■『請求管理ロボ』利用企業に対するカスタマーサクセス業務 / ■営業フェー(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします) |
| 勤務時間 | 求人紹介時に詳しくお伝えいたします。 |
| 休日・休暇 | 祝日/年末年始休暇/夏季休暇/有給休暇/慶弔休暇/出産・育児休暇/完全週休2日制(土・日) |
| 福利厚生 | その他制度/育児休暇制度 |
| 応募資格 | 【必須経験・スキル】 / 以下いずれかの職種で2年以上の実務経験がある方 / ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポートの経験 / ・IT業界における法人営業の経験 / ・高いヒアリング能力、および課題分析・データ分析を通じた問題解決能力 / 【歓迎経験・スキル】 / ・SaaS業界での実務経験 / ・Salesforceの利用・運用経験 / ・プリセールスエンジニア、またはセールスエンジニアの経験 / ・カスタマーサクセス業務のフロー設計や仕組み化の経験 / 【求める人物像】 / ■顧客の業務課題解決に対するカスタマーファーストの思考 / ■常に改善を意識した向上心 / ■現状に足りないことを自身で必要なことを考え動ける方 / ■顧客のために妥協せずに業務に取り組める方 / ■わからないことは自分で調べたり、新しいやり方を考えることが好きな方(その他詳細は面談でお伝えします) |
よくある質問
Q. 非公開求人や似た条件の求人も紹介してもらえますか?
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか?
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか?
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか?
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか?
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか?
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか?
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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