東京都豊島区の保育士求人
【コールセンターSV】月給39万円／年間休日125日
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給与
月給39万円
勤務地
〒170-6003東京都豊島区東池袋３-１-１サンシャイン60 29Fまたは48F / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 豊島区
雇用形態
契約社員
おすすめポイント
SV経験1年以上の方募集！月給39万円の厚待遇で働くチャンス！ / ◆ブランクOK＊月給39万円の厚待遇 / ◆年間休日125日でメリハリある働き方が可能 / ◆大手NTTグループで活躍できる / ◆安定したキャリア形成につながる正社員登用制度あり
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域で、これまでの接客・営業・調整経験を次のキャリアにつなげたい方に検討しやすい求人です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
人や職場の雰囲気は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 日々の小さな工夫が成果につながりやすく、前向きに取り組める方に向いています。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 月給39万円 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 〒170-6003東京都豊島区東池袋３-１-１サンシャイン60 29Fまたは48F / マイナビ転職の勤務地区分では… / 東京都 / 東京都 / 豊島区 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都豊島区 / 池袋駅～徒歩8分 |
| アクセス | 池袋駅～徒歩8分 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社NTTマーケティングアクトProCX |
| 法人名 | 株式会社NTTマーケティングアクトProCX |
| 仕事内容 | コールセンターSV業務 / 具体的には / コールセンターの運営目標（応答率、顧客満足度、品質、生産性）の達成に向け、オペレーター管理と業務管理【主な業務】■オペレーターからの質問・相談へのエスカレーション対応■シフト作成、週次・月次の勤怠管理■研修、マニュアル作成、人材育成■応答率・処理時間等の数値管理■顧客・社内への報告 / 入社後の流れ / 1名のSVが担当するオペレーター数は、配属先により10～20名程度を想定しています。入社後はオペレーター業務への理解を深めていただき、入社1か月目から実務研修と管理者業務を並行して学びながら、SV業務を習得していただきます。 / 将来のキャリアパス / 経験を重ねながら、次のキャリアをめざせます。■入社1年後：入社1年後：正社員登用の可能性あり■入社3年後：JOB管理責任者への昇格の可能性ありさらに、別業務・別組織への異動や、経験を活かした管理職へのステップアップの可能性もあります。 |
| 勤務時間 | 9:00～17:30上記はあくまで一例となります。担当頂くチームにより勤務時間は変動します。※実働7時間30分・休憩60分※月間の通常勤務時間は150時間、残業は月20時間程度※業務の都合により時間外勤務をお願いする場合があります。契約更新期間：初回契約期間は2027年3月31日まで/以降契約更新1年 |
| 休日・休暇 | ■月～金の勤務※休日は配属部署により異なります※年間休日125日 |
| 福利厚生 | 社会保険制度有(健康保険、厚生年金、雇用保険)交通費全額支給(社内規程に基づく)研修制度NTTベネフィットパッケージ(ベネフィットステーション基本サービス＋NTT専用プレミアムサービス）正社員登用制度有定期健康診断ストレスチェック健康相談年次休暇（時間単位も取得可能 上限有）特別休暇夏季休暇・連続休暇（弊社独自の制度）産休・育休取得事例あり【入社日】10/1(木) |
| 応募資格 | コールセンターのSV経験1年以上の方／ブランクOK / 【必須経験・スキル】■コールセンターでのSV経験1年以上※インバウンド・アウトバウンドは問いません。■オペレーターの導入研修やOJTなど、育成業務の経験■オペレーターへのフィードバックや面談の経験■オペレーターからのエスカレーション対応経験■資料作成（エクセル・ワード・PPT）の経験【歓迎する経験】■報告・連絡・相談を適切に行い、チームで業務を進めた経験■関係部署との調整や情報共有を積極的に行える方■営業・接客経験 |
よくある質問
Q. 自分に合う求人か判断に迷っています。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
A. 経験、希望条件、今後のキャリアを整理しながら相性を確認できます。
Q. 同じような求人も提案してもらえますか？
A. 条件に近い求人を比較しながら、選択肢を広げて検討できます。
Q. 面接で何を話せばよいか相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募先に合わせた伝え方を確認できます。
Q. 入社後の働き方も確認できますか？
A. 勤務時間や休日、制度面など、気になる点を事前に整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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