東京都文京区の営業求人
【週2リモート/フレックス】カスタマーサクセス企画（マネージャー候補/平均残業20時間◎）
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給与
年収1000~1200万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
勤務地
東京都文京区本郷
雇用形態
正社員
おすすめポイント
キャリアチェンジ歓迎／マネジメント経験歓迎
キャリアアドバイザーからの一言
東京都文京区エリアでの勤務を検討している方は、仕事内容と条件の相性を確認しておきたい求人です。 同じ職種の求人と比較しながら、条件や仕事内容の違いを確認できます。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 日々の小さな工夫が成果につながりやすく、前向きに取り組める方に向いています。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収1000~1200万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都文京区本郷 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都文京区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 匠技研工業株式会社 |
| 法人名 | 匠技研工業株式会社 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 / 2024年12月にシリーズAで5億円の資金調達を実施し、シリーズBに向けて事業を急拡大しています。主力プロダクト「匠フォース」が業務支援SaaSから工場管理業務を丸ごと引き受けるOSへと進化を遂げる中、導入企業の成長と事業拡大を牽引するハイタッチCSMの重要性が増しています。現場に入り込み、信頼を積み上げながらCSの「型」を自ら作り上げる即戦力メンバーを募集します。 / 【職務内容】 / カスタマーサクセス（CSM）のミドル層として、プレイングを軸に置きながら成功要因の言語化や再現性のあるモデル構築に携わっていただきます。製造業という複雑なドメインにおいて顧客の深い現場理解を追求し、信頼関係を数値（アップセル・継続率）へと変えていく役割です。また、全社でAI（ClaudeやDevin等）をフル活用する環境のため、従来のCSにはない「AIを駆使した効率的なオペレーション設計」や「その場でのツール試作」など、最先端の働き方を実践しながら専門性を発揮できます。 / 【具体的には】 / ・オンボーディング、活用支援、解約防止オペレーションの実行と成功パターンの設計 / ・顧客データや利用状況（BI・ログ分析）を用いたKPIの改善提案 / ・経営やPdMと密に連携した、顧客の声をプロダクトへ反映する仕組みづくり / ・メンバーの育成、スキルマップの構築、チームとして成果を出す仕組み化の推進 / ・顧客訪問時における、AIを活用した簡易アプリ（OCRアプリや作業記録アプリ等）のその場での試作・提案(求人ID：417329) |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当 書籍購入補助 子育て支援制度 人間ドック受診補助、AI活用：全社でClaude／Devin／Claude Code等をフル活用（AI活用1000本ノック） |
| 応募資格 | 【必須】 / ハイタッチな課題解決での現場経験（SMB~エンタープライズを自ら動かしてきた経験） / データドリブンな改善スキル（BI・ログ分析を使ったKPI改善経験） / プロダクト理解と開発連携（顧客の声を正しくプロダクト改善につなげた経験） / 組織構築経験（採用・育成・評価・仕組み化） / 継続率・売上・ARRなど事業KPIへの責任を持つ姿勢 / マネジメント経験 / 【歓迎】 / 経営者向けソリューション提案経験 / 製造業ドメインへの知見 / SaaS業界での知見・経験 / AIを活用したCSオペレーション設計の経験 |
よくある質問
Q. 非公開求人や似た条件の求人も紹介してもらえますか？
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか？
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか？
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
A. 登録後に希望を伝えることで、公開求人だけでなく近い条件の求人も相談できます。
Q. 給与や休日など条件面も相談できますか？
A. 希望条件を整理したうえで、応募前に確認すべきポイントを明確にできます。
Q. 自分の強みがわからない場合も相談できますか？
A. これまでの経験を振り返り、営業職で活かせる強みを一緒に整理できます。
Q. 条件が合わない場合は別求人も探せますか？
A. 希望に近い求人を比較しながら、無理なく選択肢を広げられます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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