東京都豊島区の保育士求人
カスタマーサポート/未経験OK/入社半年で年収520万確約
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給与
想定年収：490万円~560万円 / 月給：38.2万円~42.2万円 / 賞与回数：1回 / 昨年度賞与実績：１ヶ月分 / インセンティブ：なし / ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 / 試用期間： 6ヶ月 / ※土日出勤手当 / 入社後3か月～6か月：10,000円/月 / 入社後6か月～：30,000円/月
勤務地
東京都豊島区東池袋3丁目21−14 NTT新池袋ビル9階 / JR山手線池袋駅 徒歩10分 / ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 / 自社内勤務 / 転勤の可能性：なし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 / 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 / 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) / また、23年9月に「ザ・ノンフィクション(フジテレビのドキュメンタリー番組)」の放送実績あり。 / ・1日5通。月間100通位、お客様から感謝のお手紙が届きます。 / お客様の困ったが解決し、非常に感謝をいただける業務です。 / ・全国1000ヵ所以上の行政と連携し、携帯が持てず就労ができない方や連絡手段がなく困っている方々に / 弊社サービスをご紹介いただいております。
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域に関心があり、対話力や提案力を活かしたい方に向いている求人です。 給与だけでなく、休日や福利厚生も合わせて見ると判断しやすい求人です。 まずは希望条件に合うかを確認してみるのがおすすめです。
採用担当の声
社員の働き方は? 東京都豊島区エリアでカスタマーサポート・サポートデスクに関わるポジションです。 コミュニケーションを大切にできる方なら、周囲と連携しながら力を発揮しやすいでしょう。 経験を活かすか、新しい分野に広げるかを考えるきっかけにもなる求人です。
求人情報
| 給与 | 想定年収：490万円~560万円 / 月給：38.2万円~42.2万円 / 賞与回数：1回 / 昨年度賞与実績：１ヶ月分 / インセンティブ：なし / ※みなし残業手当30時間分が込みの金額です。 / 試用期間： 6ヶ月 / ※土日出勤手当 / 入社後3か月～6か月：10,000円/月 / 入社後6か月～：30,000円/月 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都豊島区東池袋3丁目21−14 NTT新池袋ビル9階 / JR山手線池袋駅 徒歩10分 / ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。 / 自社内勤務 / 転勤の可能性：なし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都豊島区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 社名非公開 |
| 法人名 | 社名非公開 |
| 仕事内容 | お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 / また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 / ■お問い合わせ内容例 / ・誰でもスマホの契約をしたい / （ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます） / ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ / （機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします） / ▼具体的な仕事内容 / 電話対応は1日40～55件程度です。 / 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 / ▼業務の時間割合 / ・お客様の対応(電話やメール)：4割 / ・事務作業(格安スマホサービスの運営全般)：4割 / ・商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務)：2割 / さまざまな業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。 / ▼キャリアパス / 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 / ・現場リーダー / ・現場マネージャー / ・他部署へのキャリアチェンジ / 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 / 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 / ※他部署とは？ / マーケティング部署・SE部署・採用部署等 / ▼身につくスキル / ビジネス基礎スキル / 電話対応・メール対応・事務スキル等 / ■マネジメントスキル / カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで / 飛躍的に能力を上げることができる環境です。 |
| 勤務時間 | 09:30-18:30 / 夜間勤務：なし / 月間平均残業時間：30時間以下 |
| 休日・休暇 | 休日：週休2日（土日以外） / 年間休日：125日 / 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、介護休暇、特別休暇、慶弔休暇 / 補足情報：・夏期3-6日（夏季休暇2020年度実績。年1回、5月～12月の間に取得可） ・有給休暇（入社即日10日付与※5/1入社からは6か月後からの付与） ・生理休暇制度 / 年末年始休暇、夏季休暇の合計で年間休日が125日間になります。 休日は、土日祝日を除く約10日/月となります。 |
| 福利厚生 | 住宅手当、社会保険完備、健康診断、交通費支給、家族手当、役職手当 / 補足情報： / ＜役職手当＞・リーダー職：8万円/月 / ・サブマネジャー職：16万円/月 / ・管理職手当：30万円/月 / ＜家賃補助(条件あり)＞ / ・3万円/月 ＜子育て支援手当＞扶養している子供の数×2万円 / リーダー昇進実績(新卒で入社半年～1年程度) / ・サブマネジャー昇進実績(新卒3年目) / ・管理職昇進実績(新卒4年目) / ・家賃補助：勤務地より5km圏内（Googleマップ調べ） / ・子育て支援手当：子供の年齢が18歳の誕生日を迎えた後の最初の3月31日まで |
| 応募資格 | ・正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） / ・職歴にアルバイト経験がない方 / ・経験社数が弊社で5社目以内 / 募集年齢： / 20 歳 / ～ / 29 歳 / 年齢制限事由：若年層の長期キャリア形成を図るため |
よくある質問
Q. この求人に応募するメリットを相談できますか？
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
A. 経験や希望条件と照らし合わせて、応募するかどうかを判断できます。
Q. 年収や休日などの条件も確認できますか？
A. 気になる条件を事前に整理し、比較しながら検討できます。
Q. 未経験歓迎の求人か確認できますか？
A. 求められる経験や研修制度を確認し、挑戦しやすい求人か判断できます。
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働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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