東京都江東区の保育士求人
CS-Ops/業務推進マネージャー【社会インフラ×SaaS】
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給与
年収 750 ～ 1000 万円 / 月給：44万8千円～59万8千円 / A.基本給（B業務手当を除く）：34万3千円～45万7千円 / B.業務手当：10万5千円～14万0千円 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります
勤務地
東京都 / 江東区豊洲5-6-36豊洲プライムスクエア9F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
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キャリアアドバイザーからの一言
顧客対応や調整業務の経験を活かしながら、営業領域で成長したい方におすすめです。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
職場で大切にしていることは? 東京都江東区エリアで内勤営業・カウンターセールスに関わるポジションです。 未経験分野があっても、学ぶ姿勢を持って取り組める方なら前向きに検討できます。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 年収 750 ～ 1000 万円 / 月給：44万8千円～59万8千円 / A.基本給（B業務手当を除く）：34万3千円～45万7千円 / B.業務手当：10万5千円～14万0千円 / なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都 / 江東区豊洲5-6-36豊洲プライムスクエア9F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都江東区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 内勤営業・カウンターセールス |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社リバスタ |
| 法人名 | 株式会社リバスタ |
| 仕事内容 | 「CS-Ops/業務推進マネージャー【社会インフラ×SaaS】」のポジションの求人です / 同社では複数のSaaSプロダクトを展開し、導入企業数・顧客規模ともに拡大を続けています。 / 今後の事業成長に向けて、カスタマーサクセス（CS）には / 「顧客成果を安定して生み出し続ける組織力」 がこれまで以上に求められるフェーズに入っています。 現在はCS責任者が全体方針や基盤設計を担っていますが、次の成長段階では、 / ・方針・戦略を 現場に落とし込み、定着させる力 / ・顧客成果とチーム成果を 両立して最大化するリーダーシップ / ・CSの在り方そのものを 進化させていく推進力 / を備えた、組織の中核人材が必要です。 本ポジションでは、 CSグループの業務推進マネージャーとして、現場成果を起点にCS組織を次のフェーズへ引き上げていただける方を募集します。 / 【職務内容】 / 1. 顧客成果創出のリード / ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズのCS活動リード / ・顧客業務・活用状況を踏まえた中長期的な活用・改善提案 / ・営業・プロダクトと連携した価値提案、課題解決の推進 / 2. CS運用・KPI・仕組みの高度化 / ・CSのKPI設計・モニタリング・改善の主導 / ・成功／失敗事例の分析と型化、標準プロセスへの落とし込み / ・クロスセル／アップセル創出に向けたCS運用設計・改善 / 3. グループマネジメント / ・5～10名程度のチームマネジメント / ・メンバー育成・評価・オンボーディング設計 / ・チーム成果最大化に向けた役割分担・体制設計 / 【担当いただくサービス】 / 入社後は まず1～2サービスを主担当 としてお任せします。 / ご経験・志向に応じて、段階的に管掌領域を広げていただく想定です。 / ・建設現場施工管理サービス「Buildee」 / ・建設現場ICT機器ソリューション「BANKEN」 / ・施工管理業務の標準化とノウハウ継承を支援する「GENBATON」 / ・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」 / ・CO排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」 / ・建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」 / 【ポジションの魅力】 / ・CS責… |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日（土日）祝日、夏季休暇・年末年始休暇・有給休暇（取得率約80%の実績あり）・慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇等 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、研修制度、資格取得支援制度、産休・育休制度、各種手当あり（詳細は求人内容により異なります） |
| 応募資格 | 【必須要件】 / ■法人顧客向けの提案型営業またはカスタマーサクセス業務の経験（5年以上） / ■KPI設計（アップセル/クロスセル）・運用・改善を主導した経験、業務フロー改善や仕組み化のご経験 / ■チームマネジメント経験 （育成・役割設計・業務推進を含む 5年以上） / ■普通自動車免許（入社後取得可） / 【歓迎要件】 / ・エンタープライズ顧客への中長期的な価値提案・アカウントマネジメント経験 / ・複数サービス・複数プロダクトを扱う組織での業務経験 |
よくある質問
Q. 応募書類の準備もサポートしてもらえますか？
A. 職務経歴書の見せ方やアピールポイントを整理しながら、応募準備を進められます。
Q. 初めての転職でも相談できますか？
A. 転職活動の進め方から応募先の選び方まで、段階に合わせて確認できます。
Q. 今すぐ応募しなくても大丈夫ですか？
A. 情報収集の段階でも相談でき、希望条件を整理しながら進められます。
A. 職務経歴書の見せ方やアピールポイントを整理しながら、応募準備を進められます。
Q. 初めての転職でも相談できますか？
A. 転職活動の進め方から応募先の選び方まで、段階に合わせて確認できます。
Q. 今すぐ応募しなくても大丈夫ですか？
A. 情報収集の段階でも相談でき、希望条件を整理しながら進められます。
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