東京都渋谷区の営業求人
カスタマーサクセス(収益不動産プロダクト)
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給与
年収:600万～900万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当122,300円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：377,700円～） / 賞与:業績賞与 / 昇給:年2回（3、10月）
勤務地
東京都渋谷区神宮前6丁目12番20号 J6Front 6階 / 東京メトロ千代田線「明治神宮前」駅徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
【年間休日120日】IPOを見据え堅調に事業成長中◎
キャリアアドバイザーからの一言
東京都渋谷区エリアの仕事内容を確認しながら、自分の経験がどこで活かせるか整理しやすい求人です。 気になる点は応募前に確認し、希望条件とのズレを減らしながら進められます。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
働くうえで安心できる点は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 働き方や条件面を確認しながら、自分に合うかを丁寧に見極めたい方にも向いています。 長く働くうえで大切な条件も、応募前に確認しておくと安心です。
求人情報
| 給与 | 年収:600万～900万程度 / 年俸制 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当122,300円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：377,700円～） / 賞与:業績賞与 / 昇給:年2回（3、10月） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都渋谷区神宮前6丁目12番20号 J6Front 6階 / 東京メトロ千代田線「明治神宮前」駅徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都渋谷区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 企業名 | 株式会社TERASS |
| 法人名 | 株式会社TERASS |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 同社が展開する収益不動産領域における物件・買いニーズのマッチングプラットフォーム「EstateBoard」にて、外部ユーザーのグロースを担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 / また、一般的なカスタマーサクセス業務（オンボーディング、利用定着、顧客伴走）だけでなく、新規サービスの立ち上げ期におけるCS企画や型化、仕組みづくりまで幅広く担っていただきます。 / ・外部業者向けの初期オンボーディング / ・顧客登録、買いニーズ登録、物件登録などの利用開始支援 / ・顧客向けレクチャー、定例mtg、活用フォロー / ・初期成功体験の創出に向けたハイタッチ伴走 / ・FAQ、マニュアル、顧客向け資料の作成 / ・顧客状態の管理、利用状況のモニタリング / ・利用が進まない顧客へのフォロー施策の実行 / ・顧客からの要望・課題の整理 / ・Product ／ Sales ／ 社内関係者への改善フィードバック / ・CS運用フローの改善、仕組み化 / 【本ポジションの魅力】 / ・新規プロダクトの立ち上げに中心的に携わり、CS機能を1からつくる経験ができる / ・営業・CSの垣根を超えたビジネスサイド全体の戦略設計に携われる / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フルフレックス制（実働8時間）※ビジネスタイムの稼働が基本です / 休憩時間：60分 / 残業：有り |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】完全週休二日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 |
| 福利厚生 | 社宅借り上げ／DIY補助：自らの家をDIYする場合、それにかかる材料費を年間最大3万円補助（ペンキ・木材・壁紙など）／家事代行補助：家事代行サービスの利用にかかる料金を一部補助（月間1万円を上限）／Learning Support：毎月5,000円までの個人学習費支援 / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・BtoB領域での顧客対応経験（1年以上） / ・顧客への説明・レクチャー・定例mtgを自ら実施した経験 / ・顧客の利用開始や活用促進を支援した経験 / ・Googleスプレッドシート、ドキュメント等を使った顧客管理・資料作成経験 / ・未整備な環境でも、自ら考えて行動できる力 / 【尚可】 / ・SaaS ／ ITサービスでのCS経験・営業経験 / ・オンボーディング、導入支援、利用定着支援の経験 / ・SMB向けの顧客対応経験 / ・FAQ、マニュアル、プレイブック、業務フロー作成経験 / ・Productチームへの改善要望連携経験 / ・新規事業やベータ版プロダクトに関わった経験 / ・不動産業界経験 |
よくある質問
Q. 営業職への転職が初めてでも大丈夫ですか？
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や会社の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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