東京都千代田区の保育士求人
【東京：リモート】BtoB SaaS カスタマーサクセス
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給与
年収:800万～1000万程度 / 月給制：月額670000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当159,550円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：510,450円～） / 賞与:無 / 昇給:有
勤務地
東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 / 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし
雇用形態
正社員
おすすめポイント
日本に寄り添った国産のSaaS自社サービスを展開！／フレックス／年間休日134日
キャリアアドバイザーからの一言
東京都千代田区エリアで求人を探している方は、通勤や働き方も含めて確認しておきたい内容です。 応募前に勤務時間や休日、給与条件を整理しておくと安心です。 応募するか迷う段階でも、情報整理から始めやすい求人です。
採用担当の声
この仕事の魅力は? 周囲と協力しながら、顧客対応や提案活動に取り組む場面が多い仕事です。 業務を通じて、提案力・段取り力・関係構築力をバランスよく伸ばせる点が魅力です。 経験を活かすか、新しい分野に広げるかを考えるきっかけにもなる求人です。
求人情報
| 給与 | 年収:800万～1000万程度 / 月給制：月額670000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:固定残業手当159,550円～／40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：510,450円～） / 賞与:無 / 昇給:有 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新東京ビル4階 / 京浜東北線、山手線「有楽町」駅徒歩3分 / 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都千代田区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | 営業・企画営業（法人向け） |
| 施設形態 | - |
| 園名 | ファイルフォース株式会社 |
| 法人名 | ファイルフォース株式会社 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / カスタマーサクセス担当として、導入前の営業支援からオンボーディング、導入後の活用支援まで幅広く担当し、将来的なチームマネジメントまでお任せします。SMBからエンタープライズまで多様な顧客に対し、自社サービス「Fileforce」の利用促進を通じて、顧客の事業成功を支援する重要なポジションです。 / 【職務詳細】 / ・導入前の企業様に対する営業支援（技術的な側面からのサポート等） / ・導入後のオンボーディング対応および活用支援 / ・利用状況のモニタリングに基づいた活用提案、アップセル／クロスセルの推進 / ・顧客との継続的なリレーション構築および、サポートコンテンツの企画・作成 / ・オンボーディングセミナーの企画、資料作成、登壇対応 / ・顧客の声（Customer Voice）を収集し、開発チームへのフィードバックおよび製品改善提案 / ・営業部長のもとでのカスタマーサクセスチームの組織立ち上げ・マネジメント業務 / 【担当する社数と裁量】 / 新規オンボーディングは、1人あたり月5～10社程度を担当します。既存の大規模顧客のフォローも行いますが、決まった運用フローに縛られず、顧客ごとに最適なアプローチを自ら考え、実践できる大きな裁量があります。 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～17時00分、標準労働時間8時間） / 休憩時間：60分 / 残業：平均20時間程度／月 |
| 休日・休暇 | 【年間休日134日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇（5日）、ファイルフォース休暇（5日）、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生 | 交通費支給、近隣手当（丸の内：10,000円／月）、徒歩通勤手当（5,000円／月）、書籍購入費用補助（上限なし）、資格取得／セミナー受講補助、出社インセンティブ（20,000円／月） / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・IT業界での部門責任者経験（SaaSサービスであれば尚可） / ・BtoB SaaS領域でのカスタマーサクセス、または導入支援の経験（3年以上） / ・メンバーの育成およびチームマネジメントの実務経験 / ・顧客の課題を構造化し、関係者を巻き込んで解決に導いた経験 / ・ExcelやBIツールを活用したデータ分析および改善提案の経験 / 【尚可】 / ・SAML、SCIMなどの認証・プロビジョニングに関する技術的概念の理解 / ・顧客と技術的な内容について対話できるコミュニケーション能力 / ■基本的に出社での勤務となります。 / ただし、事前申請にて月4回までリモート勤務も可能です。 |
よくある質問
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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