東京都渋谷区の保育士求人
株式会社ロイヤリティマーケティングのカスタマーサポート・サポートデスク求人
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給与
年収:520万～600万程度 / 月給制：月額300000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:年2回 / 昇給:年2回（4月・10月）
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクウェア / JR山手線・埼京線 「恵比寿」駅 西口より徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
雇用形態
正社員
おすすめポイント
Ponta運営企業／フルフレックス◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
キャリアアドバイザーからの一言
営業領域は、条件面だけでなく働き方や成長環境もあわせて比較したい求人です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 納得して進めるためにも、気になる条件は早めに確認しておくと安心です。
採用担当の声
仕事の進め方は? 入社後は、業務の流れを覚えながら少しずつ自分の得意分野を伸ばしていけます。 働き方や条件面を確認しながら、自分に合うかを丁寧に見極めたい方にも向いています。 応募前に条件や業務範囲を確認することで、納得感を持って進めやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:520万～600万程度 / 月給制：月額300000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:年2回 / 昇給:年2回（4月・10月） |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクウェア / JR山手線・埼京線 「恵比寿」駅 西口より徒歩5分 / 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都渋谷区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社ロイヤリティマーケティング |
| 法人名 | 株式会社ロイヤリティマーケティング |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていただきます。 / 【職務詳細】 / ■コールセンター運営管理 / ・コールセンターへの施策周知・運用指示・エスカレーション対応 / ・入電データの分析／VOCの抽出 / ■セルフチャネルの運営管理 / ・ボイスボット（AIエージェント）の導入、および安定化に向けた改善推進 / ・チャットボット／FAQのメンテナンス / ・問い合わせデータの定量分析／VOCの抽出 / ■社内相談・連携 / ・施策や新サービスに関するCS観点での相談対応、およびレビュー / ・告知内容の確認や修正 / ・VOCの社内共有および課題提起・改善に向けた関係者連携 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | フルフレックス制（コアタイム：なし） / ※1日あたりの標準勤務時間：7時間30分 / 休憩時間：60分 / 残業：平均28時間／月 |
| 休日・休暇 | 土曜日、日曜日、祝日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、その他会社が定める休日、年次有給休暇、結婚休暇、出産休暇（配偶者）、忌引休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護休暇、積立有給休暇 |
| 福利厚生 | 退職金（退職一時金・確定拠出年金）、定期健康診断・人間ドック、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金制度、育児短時間勤務制度（子の小学校卒業まで）、介護短時間勤務制度、リフレッシュサポート、メンタルヘルス相談サービス / 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙可の宿泊室あり） |
| 応募資格 | 【必須】 / ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） / ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 / 【尚可】 / ・コールセンター管理のご経験 / ・顧客体験をイメージしたサービス設計・運用改善のご経験 / ・サービスや業務運用マニュアルの作成、ナレッジ作成のご経験 / ・広告媒体やメディア配信などの告知物の校正業務の経験 |
よくある質問
Q. 営業職への転職が初めてでも大丈夫ですか？
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
A. 未経験歓迎や研修制度のある求人を中心に、挑戦しやすい選択肢を確認できます。
Q. 希望勤務地に近い求人も探せますか？
A. 通勤しやすさやエリア希望を踏まえて、近い条件の求人を比較できます。
Q. 応募書類の内容も見直せますか？
A. 職務経歴や自己PRを整理し、応募先に合わせた見せ方を確認できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
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