東京都目黒区の保育士求人
カスタマーサクセス(マネージャー) ※教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト
応募画面へ進む
最短1分!すぐできます
給与
想定年収:600万円～900万円 / 月給:435,000円～625,000円 / 月額(基本給):321,900円～486,600円 / その他固定手当/月:55,000円 / ※固定残業手当は月、20時間0分、58,100円～83,400円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 / 賞与:年2回
勤務地
〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F、16F、20F
雇用形態
正社員
おすすめポイント
市場規模22兆円を見込む福祉・介護業界のDXを推進する企業で、教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスマネージャーとして活躍できます。オンボーディングサポートや活用提案、解約率改善に向けた施策立案・実行、開発・営業チームへのフィードバック、チームマネジメントを担えます。残業月10時間以内でワークライフバランスを保てる点が魅力です。
キャリアアドバイザーからの一言
東京都目黒区エリアで正社員として働きたい方にも、次のキャリアを考えたい方にも見やすい内容です。 在職中の方も、スケジュールを調整しながら無理なく検討できます。 働くイメージを具体化しながら、応募判断を進められます。
採用担当の声
チームの雰囲気は? 相手の状況を丁寧に聞き取り、必要な情報を整理して提案していく仕事です。 日々の小さな工夫が成果につながりやすく、前向きに取り組める方に向いています。 働き方や仕事内容の相性を見ながら、前向きに検討できます。
求人情報
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 / 月給:435,000円～625,000円 / 月額(基本給):321,900円～486,600円 / その他固定手当/月:55,000円 / ※固定残業手当は月、20時間0分、58,100円～83,400円を支給 / 超過した時間外労働の残業時間代は追加支給 / ※当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。 / 賞与:年2回 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F、16F、20F |
| 勤務地・最寄駅 | 東京都目黒区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | カスタマーサポート・サポートデスク |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社LITALICO |
| 法人名 | 株式会社LITALICO |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 / 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化】 / ■職務内容: / メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化 / ・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 / ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) / ・契約サービスの活用提案 / ・サービス活用度の改善 / ・解約申告率の改善に向けた施策立案?実行?検証 / ・開発チームや営業チームへのフィードバック / ・担当チームマネジメント / ▽提供サービス: / ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) / ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス / ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト / ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 / ▽プロダクト: / └ 発達ナビ(SaaS) / └ 仕事ナビ(SaaS) / └ かんたん請求ソフト / └ かんたん介護ソフト / └ ナーシングネットプラスワン 等 / ■入社後の働き方について / リモート+出社を組み合わせた働き方が可能です。(フルリモート希望の方は応相談)残業は月10時間以内と業務効率を意識した業務推進を行ってい / ますので、ワークライフバランスもしっかりと取ることができる環境です。 / ■LITALICOのSaaS事業について / LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗(直接)サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大 / 人への就労支援をおこなっています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。 / そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノ / ロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様な / お客様へ多くのプロダクトを提供しています。 / 【仕事内容変更の範囲】変更の範囲:会社の定める業務 |
| 勤務時間 | 労働時間区分:フレックスタイム制(フルフレックス)／標準的な勤務時間帯:9:00～18:00／休憩:60分／時間外労働:有 |
| 休日・休暇 | 年間休日：120日 / 完全週休2日制(土日祝)／年間有給休暇:10日～20日(下限日数は、入社直後の日数となります)／夏季休暇、年末始休暇、特別休暇／ライフサポート休暇(有給)／?期連続休暇(5日以上可)／産休/育休制度(育児休業取得は最?小学校就学の始期まで可能) |
| 福利厚生 | 通勤手当:有 交通費支給:上限5万円／厚生年金基金:無 補足事項なし／健康保険:有／厚生年金:有／雇用保険:有／労災保険:有／社会保険完備／寮社宅:無 補足事項なし／退職金制度:無 補足事項なし／教育制度/資格補助:基本的にOJTとなります。 |
| 応募資格 | ■必須条件: / ・3年以上のBtoB無形商材の経験(SaaSでなくとも可) / ・マネージャー、リーダーなどマネジメント経験 / ■歓迎条件: / ・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特にSaaS / DX関連商材に関する業務経験 / ・自社プロダクトのカスタマーサクセス / カスタマーサポート経験 / ・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験 / 【学歴】 / 設定なし |
よくある質問
Q. 転職するか迷っている段階でも登録できますか？
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
A. 情報収集や条件整理から始められるため、すぐ応募するか未定でも問題ありません。
Q. 求人の選び方も相談できますか？
A. 希望条件やキャリアの方向性を整理し、選びやすい軸を作れます。
Q. 企業ごとの選考対策はできますか？
A. 仕事内容や求める人物像に合わせて、応募書類や面接で伝える内容を整理できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
働き方や園の雰囲気など、求人票だけでは分かりにくい点もご相談ください。
この求人について相談する