神奈川県未設定の保育士求人
【神奈川：リモート】運営管理マネージャー（コンタクトセンター）
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給与
年収:740万～900万程度 / 月給制：月額390000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:年2回（夏・冬） / 昇給:有
勤務地
神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク / 相鉄本線「天王町」駅 YBP口より徒歩4分 / 勤務地変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）
雇用形態
正社員
おすすめポイント
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キャリアアドバイザーからの一言
営業領域の仕事を通じて、提案力や関係構築力を伸ばしたい方に合いやすい内容です。 仕事内容の幅や将来のキャリアパスを確認すると、入社後のイメージが持ちやすくなります。 条件が合わない場合も、近い求人と比較しながら検討できます。
採用担当の声
やりがいを感じやすい場面は? 成果だけでなく、日々の準備や関係づくりも大切にしやすい環境です。 働き方や条件面を確認しながら、自分に合うかを丁寧に見極めたい方にも向いています。 気になる点を整理してから応募を考えると、ミスマッチを防ぎやすくなります。
求人情報
| 給与 | 年収:740万～900万程度 / 月給制：月額390000円 / 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 / 残業手当:全額支給 / 賞与:年2回（夏・冬） / 昇給:有 |
|---|---|
| 勤務地詳細 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク / 相鉄本線「天王町」駅 YBP口より徒歩4分 / 勤務地変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む） |
| 勤務地・最寄駅 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区 |
| アクセス | 最寄り駅は勤務地により異なります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種 | コールセンター管理・運営 |
| 施設形態 | - |
| 園名 | 株式会社セブン銀行 |
| 法人名 | 株式会社セブン銀行 |
| 仕事内容 | 【職務概要】 / 同社の金融サービス事業（リテール戦略）を担うリテール戦略デザイン部にて、口座に関するお問い合わせ窓口であるコンタクトセンター（約100席、うち横浜は70席）の運営管理及び関連業務全般を担当します。 / 【職務詳細】 / お客さまと直接電話をする対応の多くは業務委託先へ委託しているため、直接お客さまと応対することはほとんどありません。運営管理メンバー（計18名）として、以下の業務を中心に担当します。 / ・お客さま向けおよびコンタクトセンター向けシステムの高度化 / ・問合せチャネル別（有人チャット・電話等）の応答率をはじめとした各種指標の目標達成に向けた施策の立案・推進 / ・業務委託先からのお客さま応対に関する照会への回答、および運用全般に関する調整・折衝 / ・問合せ内容分析やお客さまからのご意見・ご要望に基づく商品・サービスの改善提案 / ・業務委託先メンバーのモチベーション向上施策の立案、実施 / 【業務内容変更の範囲】 / 同社業務全般 |
| 勤務時間 | 8時45分～17時30分（実働7時間45分）※スライド勤務可能（一番早いシフト7：00～、一番遅いシフト11：30～） / 休憩時間：60分 / 残業：平均20時間前後／月 ※業務繁閑があるため、月によって異なります |
| 休日・休暇 | 【2026年度 年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（12／31～1／3）、年次有給休暇（年1回以上1週間以上の連続休暇含む）、積立有給休暇、出産休暇、特別休暇（結婚、忌引、子の看護等、育児目的、介護、ボランティア等） |
| 福利厚生 | 企業年金（退職金）制度、従業員持株会、確定拠出年金、ベネフィットステーション、共済会、ハイライフプラン（個人年金、生命保険、損害保険）、各種研修制度（対面研修、e-learning）、自己啓発プログラム、資格取得支援制度、書籍貸し出しサービス / 喫煙情報：屋内禁煙 |
| 応募資格 | 【必須】 / ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 / ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 / 【尚可】 / ・金融機関での業務経験をお持ちの方 / ・データ集計・分析業務の経験をお持ちの方 / ■業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。 / ・同社パーパスである、『お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける』のマインドを持ち、お客さまの立場に立って業務を行えること / ・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること / ・セブン銀行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること |
よくある質問
Q. 営業経験が浅くても相談できますか？
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
A. これまでの経験や強みを整理し、応募しやすい求人かどうかを一緒に確認できます。
Q. 在職中でも転職相談はできますか？
A. 現在の勤務状況に合わせて、無理のないスケジュールで相談や応募を進められます。
Q. 複数求人を比較してから応募できますか？
A. 仕事内容や条件、キャリアの方向性を比べながら検討できます。
Q. この求人が自分に合うか相談できますか？
A. 経験や希望条件をもとに、応募前に相性を確認しながら検討できます。
気になる求人は、応募前に相談できます
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